ПРОГРАММА ТРЕНИНГА «ПЕРЕГОВОРЫ НА АНГЛИЙСКОМ»

Цели тренинга:

• Повышение эффективности сделок
• Отработка техник убеждения/манипулирования
• Создание долгосрочных партнерских отношений
• Овладение лексикой делового английского и часто применяемыми языковыми клише и фразеологическими оборотами
• Отработка навыков ведения переговоров на английском языке

 Результат прохождения тренинга, Вы научитесь:

• Грамотно и структурировано отстаивать свою точку зрения на английском
• Применять на практике лексические конструкции, с помощью которых Вы сможете эффективно вести переговоры, даже обладая не очень высоким уровнем владения английским
• Правильно и вежливо соглашаться/не соглашаться с предложением Вашего партнера по переговорам и предлагать свое альтернативное решение
• Начинать вступительную беседу small talk, которая помогает выстроить правильную обстановку доверия и взаимопонимания

Продолжительность:

2 дня, 16 академических часов, с 10.00 до 18.00 Формат мероприятия:

• Серия коммуникативных заданий в командах, парах
• Максимум времени говорите Вы сами, основной акцент обучения - разговорные навыки (формат «workshop»)
• Атмосфера языкового погружения - мероприятие проводится полностью на английском языке
• В процессе обучения моделируются реальные ситуации делового общения с примерами из отрасли компании-заказчика
• Индивидуальный подход

ПРОГРАММА МЕРОПРИЯТИЯ:

ДЕНЬ 1

Блок деловое общение на английском языке.

• Целевой словарный запас, применяемый в деловом общении
• Речевые клише, лексика и фразеология
• Составление индивидуального словаря фраз и выражений
• Бизнес-идиомы, которые часто употребляются в деловом общении
• Практические упражнения

Блок основные правила успешных переговоров

• Вводные фразы
• Использование сослагательных наклонений
• Вопросы в отрицательной форме
• Отрицание с положительным словом
• Практические упражнения.

Блок формулы и речевые стереотипы в переговорах

• Знакомство: приветствие, формы представления, формы обращения
• Smalltalk - отработка навыков поддержания малого разговора
• Выражение: одобрения, благодарности, просьбы
• Формы: согласия, отказа, несогласия
• Как корректно закончить затянувшееся общение и подвести итог переговоров
• Формы прощания
• Практические упражнения.

ДЕНЬ 2

Блок взаимодействие с оппонентами по переговорам

• Фразы для удержания внимания аудитории
• Комментарии по ходу переговоров
• Работа с вопросами.
• Перефразирование
• Поддержание дискуссии
• Активное слушание
• Практические упражнения.

Блок телефонные переговоры

• Подготовка и планирование телефонных переговоров
• Соблюдение этикета в телефонном разговоре
• Приемы эффективной организации и подачи информации по телефону
• Лексико-грамматические особенности и стилистические приемы ведения телефонных переговоров
• Секреты невербальной коммуникации - интонация и произношение
• Практические упражнения.

Блок межкультурная коммуникация

• Учет особенностей коммуникаций различных культур
• Особенности высококонтекстуальных культур
• Особенности низкоконтекстуальных культур
• Практические упражнения.

N.B. Программа может быть оптимизирована под требования заказчика, тренинг рассчитан на уровень владения английским языком не ниже Pre-intermediate

Все вопросы по стоимости проведения тренинга Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.