ПРОГРАММА ТРЕНИНГА «ПЕРЕГОВОРЫ НА АНГЛИЙСКОМ»

 

Цели тренинга:

  • Повышение эффективности сделок
  • Отработка техник убеждения/манипулирования
  • Создание долгосрочных партнерских отношений
  • Овладение лексикой делового английского и часто применяемыми языковыми клише и фразеологическими оборотами
  • Отработка навыков ведения переговоров на английском языке

 

 Результат прохождения тренинга, Вы научитесь:

  • Грамотно и структурировано отстаивать свою точку зрения на английском
  • Применять на практике лексические конструкции, с помощью которых Вы сможете эффективно вести переговоры, даже обладая не очень высоким уровнем владения английским
  • Правильно и вежливо соглашаться/не соглашаться с предложением Вашего партнера по переговорам и предлагать свое альтернативное решение
  • Начинать вступительную беседу small talk, которая помогает выстроить правильную обстановку доверия и взаимопонимания


Продолжительность:

2 дня, 16 академических часов, с 10.00 до 18.00 Формат мероприятия:

  • Серия коммуникативных заданий в командах, парах
  • Максимум времени говорите Вы сами, основной акцент обучения - разговорные навыки (формат «workshop»)
  • Атмосфера языкового погружения - мероприятие проводится полностью на английском языке
  • В процессе обучения моделируются реальные ситуации делового общения с примерами из отрасли компании-заказчика
  • Индивидуальный подход

 

ПРОГРАММА МЕРОПРИЯТИЯ:

ДЕНЬ 1

Блок деловое общение на английском языке.

  • Целевой словарный запас, применяемый в деловом общении
  • Речевые клише, лексика и фразеология
  • Составление индивидуального словаря фраз и выражений
  • Бизнес-идиомы, которые часто употребляются в деловом общении
  • Практические упражнения

Блок основные правила успешных переговоров

  • Вводные фразы
  • Использование сослагательных наклонений
  • Вопросы в отрицательной форме
  • Отрицание с положительным словом
  • Практические упражнения.

Блок формулы и речевые стереотипы в переговорах

  • Знакомство: приветствие, формы представления, формы обращения
  • Smalltalk - отработка навыков поддержания малого разговора
  • Выражение: одобрения, благодарности, просьбы
  • Формы: согласия, отказа, несогласия
  • Как корректно закончить затянувшееся общение и подвести итог переговоров
  • Формы прощания
  • Практические упражнения.

ДЕНЬ 2

Блок взаимодействие с оппонентами по переговорам

  • Фразы для удержания внимания аудитории
  • Комментарии по ходу переговоров
  • Работа с вопросами.
  • Перефразирование
  • Поддержание дискуссии
  • Активное слушание
  • Практические упражнения.

Блок телефонные переговоры

  • Подготовка и планирование телефонных переговоров
  • Соблюдение этикета в телефонном разговоре
  • Приемы эффективной организации и подачи информации по телефону
  • Лексико-грамматические особенности и стилистические приемы ведения телефонных переговоров
  • Секреты невербальной коммуникации - интонация и произношение
  • Практические упражнения.

Блок межкультурная коммуникация

  • Учет особенностей коммуникаций различных культур
  • Особенности высококонтекстуальных культур
  • Особенности низкоконтекстуальных культур
  • Практические упражнения.

N.B. Программа может быть оптимизирована под требования заказчика, тренинг рассчитан на уровень владения английским языком не ниже Pre-intermediate


Все вопросы по стоимости проведения тренинга Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.