ПРОГРАММА ТРЕНИНГА «ПЕРЕГОВОРЫ НА АНГЛИЙСКОМ»
Цели тренинга:
- Повышение эффективности сделок
- Отработка техник убеждения/манипулирования
- Создание долгосрочных партнерских отношений
- Овладение лексикой делового английского и часто применяемыми языковыми клише и фразеологическими оборотами
- Отработка навыков ведения переговоров на английском языке
Результат прохождения тренинга, Вы научитесь:
- Грамотно и структурировано отстаивать свою точку зрения на английском
- Применять на практике лексические конструкции, с помощью которых Вы сможете эффективно вести переговоры, даже обладая не очень высоким уровнем владения английским
- Правильно и вежливо соглашаться/не соглашаться с предложением Вашего партнера по переговорам и предлагать свое альтернативное решение
- Начинать вступительную беседу small talk, которая помогает выстроить правильную обстановку доверия и взаимопонимания
Продолжительность:
2 дня, 16 академических часов, с 10.00 до 18.00 Формат мероприятия:
- Серия коммуникативных заданий в командах, парах
- Максимум времени говорите Вы сами, основной акцент обучения - разговорные навыки (формат «workshop»)
- Атмосфера языкового погружения - мероприятие проводится полностью на английском языке
- В процессе обучения моделируются реальные ситуации делового общения с примерами из отрасли компании-заказчика
- Индивидуальный подход
ПРОГРАММА МЕРОПРИЯТИЯ:
ДЕНЬ 1
Блок деловое общение на английском языке.
- Целевой словарный запас, применяемый в деловом общении
- Речевые клише, лексика и фразеология
- Составление индивидуального словаря фраз и выражений
- Бизнес-идиомы, которые часто употребляются в деловом общении
- Практические упражнения
Блок основные правила успешных переговоров
- Вводные фразы
- Использование сослагательных наклонений
- Вопросы в отрицательной форме
- Отрицание с положительным словом
- Практические упражнения.
Блок формулы и речевые стереотипы в переговорах
- Знакомство: приветствие, формы представления, формы обращения
- Smalltalk - отработка навыков поддержания малого разговора
- Выражение: одобрения, благодарности, просьбы
- Формы: согласия, отказа, несогласия
- Как корректно закончить затянувшееся общение и подвести итог переговоров
- Формы прощания
- Практические упражнения.
ДЕНЬ 2
Блок взаимодействие с оппонентами по переговорам
- Фразы для удержания внимания аудитории
- Комментарии по ходу переговоров
- Работа с вопросами.
- Перефразирование
- Поддержание дискуссии
- Активное слушание
- Практические упражнения.
Блок телефонные переговоры
- Подготовка и планирование телефонных переговоров
- Соблюдение этикета в телефонном разговоре
- Приемы эффективной организации и подачи информации по телефону
- Лексико-грамматические особенности и стилистические приемы ведения телефонных переговоров
- Секреты невербальной коммуникации - интонация и произношение
- Практические упражнения.
Блок межкультурная коммуникация
- Учет особенностей коммуникаций различных культур
- Особенности высококонтекстуальных культур
- Особенности низкоконтекстуальных культур
- Практические упражнения.
N.B. Программа может быть оптимизирована под требования заказчика, тренинг рассчитан на уровень владения английским языком не ниже Pre-intermediate
Все вопросы по стоимости проведения тренинга Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.