Select Your Style

Choose your layout

Color scheme

Three Columns Blog With LHS

12123 Русский человек славится своим умением находить выход из любой, даже самой сложной ситуации. Но еще удивительней способность находить...

Новый онлайн курс по переговорам!

12123 Русский человек славится своим умением находить выход из любой, даже самой сложной ситуации. Но еще удивительней способность находить...

Добрый день! 16 ноября с 20.00 пройдет бесплатный вебинар «Недирективные способы управления командой». Важно! Вебинар пройдет на площадке компании...

Бесплатный вебинар 16 ноября в 20.00

Добрый день! 16 ноября с 20.00 пройдет бесплатный вебинар «Недирективные способы управления командой». Важно! Вебинар пройдет на площадке компании...

Здравствуйте. На связи Дмитрий Коткин, Школа Переговорщиков “ШИП”. Спешу поделиться с Вами самыми свежими наработками для переговорщиков в числе...

4 бесплатных экспресс-урока по переговорам

Здравствуйте. На связи Дмитрий Коткин, Школа Переговорщиков “ШИП”. Спешу поделиться с Вами самыми свежими наработками для переговорщиков в числе...

Добрый день! На связи Дмитрий Коткин и я предлагаю начать 2018 год нестандартно и пригласить вас на уникальный бесплатный...

Бесплатный вебинар 11-ого января

Добрый день! На связи Дмитрий Коткин и я предлагаю начать 2018 год нестандартно и пригласить вас на уникальный бесплатный...

Переговорная конфликтология

Если вы не в курсе, сейчас в годовой программе Онлайн Школы переговорщиков ШИП идет первый модуль «Основы ведения деловых...

Переговорная конфликтология

Если вы не в курсе, сейчас в годовой программе Онлайн Школы переговорщиков ШИП идет первый модуль «Основы ведения деловых...

Русский человек славится своим умением находить выход из любой, даже самой сложной ситуации. Но еще удивительней способность находить туда...

Новый онлайн курс по переговорам!

Русский человек славится своим умением находить выход из любой, даже самой сложной ситуации. Но еще удивительней способность находить туда...

ЗАПИСЬ ВЕБИНАРА! Во вторник состоялось важное для меня событие, прошло первое вводное занятия онлайн курса “Переговоры в стиле ДЗЕН”....

Бесплатный вебинар по переговорам в стиле ДЗЕН

ЗАПИСЬ ВЕБИНАРА! Во вторник состоялось важное для меня событие, прошло первое вводное занятия онлайн курса “Переговоры в стиле ДЗЕН”....

Стань мастером НЛП в переговорах

ОТКРЫТ НАБОР НА ЛЕТНИЙ «НЛП-ПРАКТИК» ИНТЕНСИВ  2-15 июля, Санкт-Петербург ✔ На курсе вы научитесь: • Лучше понимать себя и других...

Стань мастером НЛП в переговорах

ОТКРЫТ НАБОР НА ЛЕТНИЙ «НЛП-ПРАКТИК» ИНТЕНСИВ  2-15 июля, Санкт-Петербург ✔ На курсе вы научитесь: • Лучше понимать себя и других...

Переговорные поединки онлайн. Бесплатно, прокачай свои навыки.

Всем привет! Две недели назад я провёл экспериментальную переговорную конференцию, где эксперты рассказывали про свои слабые места. Конференция вызвала...

Переговорные поединки онлайн. Бесплатно, прокачай свои навыки.

Всем привет! Две недели назад я провёл экспериментальную переговорную конференцию, где эксперты рассказывали про свои слабые места. Конференция вызвала...

Мастер-класс в этот вторник

Последний! бесплатный мастер-класс по переговорам в этом году. 23 октября стартует онлайн-курс «Профессиональный переговорщик», мне поступило много писем с...

Мастер-класс в этот вторник

Последний! бесплатный мастер-класс по переговорам в этом году. 23 октября стартует онлайн-курс «Профессиональный переговорщик», мне поступило много писем с...

Завтра ты сможешь стать крутым оратором! Как? Читай…

На днях мы получили письмо с вопросом. “Онлайн – это удобно. Но как можно научить выступать на онлайн-курсе? Я...

Завтра ты сможешь стать крутым оратором! Как? Читай…

На днях мы получили письмо с вопросом. “Онлайн – это удобно. Но как можно научить выступать на онлайн-курсе? Я...

Онлайн-конференция “Гнев и слезы топ-менеджера”

Запись в ранний список участников. Спасибо всем, кто проголосовал за любимого спикера. Это важно для корректировки расписания онлайн-конференции, которая...

Онлайн-конференция “Гнев и слезы топ-менеджера”

Запись в ранний список участников. Спасибо всем, кто проголосовал за любимого спикера. Это важно для корректировки расписания онлайн-конференции, которая...

Традиционная летняя акция на участие в тренинге

Внимание! Объявляется акция на тренинг “Жесткие переговоры. Стратегия и тактика”. Два участника по цене одного. Стоимость – 15 000...

Традиционная летняя акция на участие в тренинге

Внимание! Объявляется акция на тренинг “Жесткие переговоры. Стратегия и тактика”. Два участника по цене одного. Стоимость – 15 000...

Михаил Щербаков – работник маленького кафе в Петербурге в спальном районе. Он бариста. Иногда, старенькая кофе-машина ломается, и Михаилу...

Эмоции в переговорах

Михаил Щербаков – работник маленького кафе в Петербурге в спальном районе. Он бариста. Иногда, старенькая кофе-машина ломается, и Михаилу...

Все отклики можно разбить на три большие группы! 1.«Какого черта вы демотивируете людей, которое уже собрались перестать работать на...

Спасибо всем, кто дал обратную связь по статье «Откажись от карьеры»

Все отклики можно разбить на три большие группы! 1.«Какого черта вы демотивируете людей, которое уже собрались перестать работать на...

Давайте скажем честно – больше всего врут не нам, а мы. Причём сами себе. Мы постоянно ошибаемся. Например, когда...

Какое впечатление производим мы на собеседника во время переговоров?

Давайте скажем честно – больше всего врут не нам, а мы. Причём сами себе. Мы постоянно ошибаемся. Например, когда...

Первое письмо из этой серии о переговорах Милорадовича с французами в 1812 году при отступлении из Москвы вызвало большой...

Великие переговорщики России.

Первое письмо из этой серии о переговорах Милорадовича с французами в 1812 году при отступлении из Москвы вызвало большой...

Для тех, кто не хочет манипулировать в переговорах

Кому будет полезен курс? Руководителям Предпринимателям Собственникам бизнеса Всем, кто устал от агрессии в коммуникациях и хочет влиять на...

Для тех, кто не хочет манипулировать в переговорах

Кому будет полезен курс? Руководителям Предпринимателям Собственникам бизнеса Всем, кто устал от агрессии в коммуникациях и хочет влиять на...

Бизнес-тренер, консультант МАКАРОВ   ИВАН   ЮРЬЕВИЧ   Бизнес-тренер, консультант МАКАРОВ ИВАН ЮРЬЕВИЧ Профессиональные компетенции: руководство структурными подразделениями и обособленными компаниями, организация новых...

МАКАРОВ ИВАН

Бизнес-тренер, консультант МАКАРОВ   ИВАН   ЮРЬЕВИЧ   Бизнес-тренер, консультант МАКАРОВ ИВАН ЮРЬЕВИЧ Профессиональные компетенции: руководство структурными подразделениями и обособленными компаниями, организация новых...

В рабочий день я гуляю в перерыве от работы в лесистой безлюдной части парка Сокольники в Москве. Вокруг почти...

Переговоры с конной полицией. Детальный разбор.

В рабочий день я гуляю в перерыве от работы в лесистой безлюдной части парка Сокольники в Москве. Вокруг почти...

Система подкрепления в переговорах. Как избавиться от нежелательного поведения оппонента?

В нашем он-лайн курсе я не раз ссылался на книгу дрессировщицы Карен Прайор «Не рычите на собаку», как на отличныматериал по мотивации людей. Увы, не все готовы выделить время на чтение специальной литературы, поэтому мы попытаемсявкратце, своими словами, донести до вас самое главное о том, как замотивировать человека в переговорах напримере…дрессировки животных. Если вам хочется детальнее понять, как обучаются люди, приходите на тренинг для тренеров в следующем месяце. Интернет пестрит невероятным количеством самых разных советов относительно переговоров и правил поведения. Но, чтобыпроверить их, вам надо потратить не одну деловую встречу, и на собственном опыте выяснить, насколько они хороши илибесполезны. Тут на помощь приходит наука. Она ведь не апеллирует понятиями «возможно» или «интуиция», а просторассказывает о работающих алгоритмах. В данной статье мы поделимся с вами научными разработками, которые произвелифурор в понимании поведенческих механизмах, и чтобы не быть голословными – сразу приведем практические примеры.Итак, в своей замечательной книге «Не рычите на собаку», Карен Прайор произвела настоящую сенсацию, рассказав, наскольковажны в нашей жизни подкрепления. Как они формируют наши привычки, наше поведение и отношение ко многим вещам. Спомощью грамотного подкрепления можно добиться, чтобы ненавидящий вас начальник стал обожать вас, муж спешил с работыдомой, дети слушались, а вы получали невероятное удовольствие от жизни. Карен Прайор очень много проработала с самымиразными животными, изучая их и дрессируя, и оказалось, что принципы обучения идентичны и для морских котиков, и дляменеджеров среднего звена.Что такое подкрепление? Это  какое-то событие, происшедшее сразу после действия, которое вы бы хотели убрать, повторить илиувидеть снова. Подкрепление бывает отрицательным и положительным. Кнут и пряник.  Оказывается, что отрицательныеподкрепления работают из рук вон плохо. Поэтому в работе лучше опираться на положительные вещи. Используя их, вы можетедобиться того, что коллеги будут встречать вас в офисе дружными аплодисментами, начальник живо интересоваться вашимиделами, а клиенты звонить лишь в удобное вам время. Так, во время переговоров, вы можете поощрять оппонента в тот момент, когда он идёт вам на встречу. Поощрения эти могут быть совсем незаметные, например, вы можете предложить ему угощение, улыбаться или сказать что-то вроде «Сразу видно, что вы настоящий профессионал!» Такими действиями вы можете управлятьповедением противоположной стороны гораздо эффективнее, чем с помощью «секретных техник НЛП».Вот вам на заметку семь способов, как заставить любого перестать  делать то, что вам не нравится. Для конкретных примеровмеханизма работы способов возьмём два модельных объекта – лающую собаку в вашем дворе и бастующего или ленивогосотрудника. Что мы можем сделать, чтобы избавиться от их нежелательного поведения?1. «Всех убить».  Действенный способ, когда вам не жаль собаку или вы можете обойтись без сотрудника. В этом случае убийствособаки и увольнение недовольного работника избавит вас от этой проблемы.  Но обязательно приведёт к конфликту и, по сути, нерешит проблему, а уберет её из поля вашего зрения.Примеры использования: вы крадёте собаку или удаляете ей связки. Сотрудника выгоняете. 2....

Система подкрепления в переговорах. Как избавиться от нежелательного поведения оппонента?

В нашем он-лайн курсе я не раз ссылался на книгу дрессировщицы Карен Прайор «Не рычите на собаку», как на отличныматериал по мотивации людей. Увы, не все готовы выделить время на чтение специальной литературы, поэтому мы попытаемсявкратце, своими словами, донести до вас самое главное о том, как замотивировать человека в переговорах напримере…дрессировки животных. Если вам хочется детальнее понять, как обучаются люди, приходите на тренинг для тренеров в следующем месяце. Интернет пестрит невероятным количеством самых разных советов относительно переговоров и правил поведения. Но, чтобыпроверить их, вам надо потратить не одну деловую встречу, и на собственном опыте выяснить, насколько они хороши илибесполезны. Тут на помощь приходит наука. Она ведь не апеллирует понятиями «возможно» или «интуиция», а просторассказывает о работающих алгоритмах. В данной статье мы поделимся с вами научными разработками, которые произвелифурор в понимании поведенческих механизмах, и чтобы не быть голословными – сразу приведем практические примеры.Итак, в своей замечательной книге «Не рычите на собаку», Карен Прайор произвела настоящую сенсацию, рассказав, наскольковажны в нашей жизни подкрепления. Как они формируют наши привычки, наше поведение и отношение ко многим вещам. Спомощью грамотного подкрепления можно добиться, чтобы ненавидящий вас начальник стал обожать вас, муж спешил с работыдомой, дети слушались, а вы получали невероятное удовольствие от жизни. Карен Прайор очень много проработала с самымиразными животными, изучая их и дрессируя, и оказалось, что принципы обучения идентичны и для морских котиков, и дляменеджеров среднего звена.Что такое подкрепление? Это  какое-то событие, происшедшее сразу после действия, которое вы бы хотели убрать, повторить илиувидеть снова. Подкрепление бывает отрицательным и положительным. Кнут и пряник.  Оказывается, что отрицательныеподкрепления работают из рук вон плохо. Поэтому в работе лучше опираться на положительные вещи. Используя их, вы можетедобиться того, что коллеги будут встречать вас в офисе дружными аплодисментами, начальник живо интересоваться вашимиделами, а клиенты звонить лишь в удобное вам время. Так, во время переговоров, вы можете поощрять оппонента в тот момент, когда он идёт вам на встречу. Поощрения эти могут быть совсем незаметные, например, вы можете предложить ему угощение, улыбаться или сказать что-то вроде «Сразу видно, что вы настоящий профессионал!» Такими действиями вы можете управлятьповедением противоположной стороны гораздо эффективнее, чем с помощью «секретных техник НЛП».Вот вам на заметку семь способов, как заставить любого перестать  делать то, что вам не нравится. Для конкретных примеровмеханизма работы способов возьмём два модельных объекта – лающую собаку в вашем дворе и бастующего или ленивогосотрудника. Что мы можем сделать, чтобы избавиться от их нежелательного поведения?1. «Всех убить».  Действенный способ, когда вам не жаль собаку или вы можете обойтись без сотрудника. В этом случае убийствособаки и увольнение недовольного работника избавит вас от этой проблемы.  Но обязательно приведёт к конфликту и, по сути, нерешит проблему, а уберет её из поля вашего зрения.Примеры использования: вы крадёте собаку или удаляете ей связки. Сотрудника выгоняете. 2....

Как заключать контракты с крупным корпорациями? Ценность инсайдера.

Все понимают, что большие контракты заключаются лишь с очень крупными компаниями. Поэтому контракт с корпорацией всегда является хрустальной мечтой...

Как заключать контракты с крупным корпорациями? Ценность инсайдера.

Все понимают, что большие контракты заключаются лишь с очень крупными компаниями. Поэтому контракт с корпорацией всегда является хрустальной мечтой...

Жесткие переговоры – разбор реальных ситуаций

Мы все ведем переговоры практически каждый день! Но вот чудо, если вы себя спросите, а какие последние переговоры я...

Жесткие переговоры – разбор реальных ситуаций

Мы все ведем переговоры практически каждый день! Но вот чудо, если вы себя спросите, а какие последние переговоры я...

10 психологических теорий о влиянии и убеждении

Убедить – сложно. Ведь даже когда у вас есть факты, подтверждающие вашу правоту, доказать что-то своему оппоненту бывает очень...

10 психологических теорий о влиянии и убеждении

Убедить – сложно. Ведь даже когда у вас есть факты, подтверждающие вашу правоту, доказать что-то своему оппоненту бывает очень...

Тактики ведения жестких переговоров при увольнении

Мария, один из заместителей шеф-редактора сайта Forbes.ru, получила при увольнении 920 000 руб. компенсации. Она пришла в Forbes в...

Тактики ведения жестких переговоров при увольнении

Мария, один из заместителей шеф-редактора сайта Forbes.ru, получила при увольнении 920 000 руб. компенсации. Она пришла в Forbes в...

Межгосударственные переговоры, способы нахождения компромиссов.

Заключить выгодную сделку на поставку партии спецодежды для металлургического комбината, или получить в собственность цех по производству выпечки –...

Межгосударственные переговоры, способы нахождения компромиссов.

Заключить выгодную сделку на поставку партии спецодежды для металлургического комбината, или получить в собственность цех по производству выпечки –...

Классические манипуляции. 7 магических приемов.

Манипуляции встречаются в нашей жизни чаще, чем нам хочется думать. Что бы не попадаться, хотя бы на самые простые...

Классические манипуляции. 7 магических приемов.

Манипуляции встречаются в нашей жизни чаще, чем нам хочется думать. Что бы не попадаться, хотя бы на самые простые...

Коварная манипуляция

Когда мы представляем себе манипулятора, то нам, по большей части, видится какой-то злой, некрасивый человек, который пытается подавить нашу...

Коварная манипуляция

Когда мы представляем себе манипулятора, то нам, по большей части, видится какой-то злой, некрасивый человек, который пытается подавить нашу...

Разбор  реальных переговоров

Коллеги, вы спрашиваете, чему вы можете научиться на наших тренингах по переговорам? Главное – это понимание переговорного процесса, которое...

Разбор реальных переговоров

Коллеги, вы спрашиваете, чему вы можете научиться на наших тренингах по переговорам? Главное – это понимание переговорного процесса, которое...

Реальная переговорная ситуация – «Нескорая помощь»

Итак, дорогие друзья, вы спрашиваете нас, а что мне даст «Школа переговорщиков»? Все что мы рассказываем и показываем на...

Реальная переговорная ситуация – «Нескорая помощь»

Итак, дорогие друзья, вы спрашиваете нас, а что мне даст «Школа переговорщиков»? Все что мы рассказываем и показываем на...

Тактика фехтования и современный менеджмент

Тактика фехтования – особый раздел боевого искусства, состоящий из приемов разведки, анализа, захвата лидирующей инициативы и правильного подбора действий...

Тактика фехтования и современный менеджмент

Тактика фехтования – особый раздел боевого искусства, состоящий из приемов разведки, анализа, захвата лидирующей инициативы и правильного подбора действий...

ПРОГРАММА ТРЕНИНГА «ПЕРЕГОВОРЫ НА АНГЛИЙСКОМ»

Цели тренинга: Повышение эффективности сделок Отработка техник убеждения/манипулирования Создание долгосрочных партнерских отношений Овладение лексикой делового английского и часто применяемыми...

ПРОГРАММА ТРЕНИНГА «ПЕРЕГОВОРЫ НА АНГЛИЙСКОМ»

Цели тренинга: Повышение эффективности сделок Отработка техник убеждения/манипулирования Создание долгосрочных партнерских отношений Овладение лексикой делового английского и часто применяемыми...

Как действовать в случае конфликта интересов?

Напомню, что предыдущих статьях мы пришли к выводу, что манипуляции — неизбежный элемент человеческого взаимодействия, а также рассмотрели, какие...

Как действовать в случае конфликта интересов?

Напомню, что предыдущих статьях мы пришли к выводу, что манипуляции — неизбежный элемент человеческого взаимодействия, а также рассмотрели, какие...

Детальный разбор переговорной ситуации

Добрый день! Не могу не поделиться примером из жизни. Переговорная ситуация стала возможной только благодаря Вашим курсам. Теща попросила...

Детальный разбор переговорной ситуации

Добрый день! Не могу не поделиться примером из жизни. Переговорная ситуация стала возможной только благодаря Вашим курсам. Теща попросила...

Принятие смерти, как главное качество профессионального переговорщика

 Ну что же, надеюсь, когда вы увидели название данной статьи, у вас мелькнула мысль, как можно связать такие понятия,...

Принятие смерти, как главное качество профессионального переговорщика

 Ну что же, надеюсь, когда вы увидели название данной статьи, у вас мелькнула мысль, как можно связать такие понятия,...

Как эффективно проводить совещания

“Совещание” – это особый формат переговоров, где многочисленные диалоги   легко заканчиваются крахом. Часто это объясняется недочетами, которые легко исправить....

Как эффективно проводить совещания

“Совещание” – это особый формат переговоров, где многочисленные диалоги   легко заканчиваются крахом. Часто это объясняется недочетами, которые легко исправить....

Переговорщиками рождаются или становятся?

На тренингах мы часто слышим вопрос, а можно ли стать эффективным переговорщиком, научиться красиво вести переговоры или все-таки это...

Переговорщиками рождаются или становятся?

На тренингах мы часто слышим вопрос, а можно ли стать эффективным переговорщиком, научиться красиво вести переговоры или все-таки это...

Как вести себя с уличными хулиганами?

Очень хочется жить в европейском государстве, где чтут букву закона, где люди вежливые и всегда придут на помощь, где...

Как вести себя с уличными хулиганами?

Очень хочется жить в европейском государстве, где чтут букву закона, где люди вежливые и всегда придут на помощь, где...

Позитивное влияние в переговорах

Первое, зачем приходят люди на тренинги по переговорам – это научиться давить, манипулировать.  И понятно, откуда это берется, кто-то...

Позитивное влияние в переговорах

Первое, зачем приходят люди на тренинги по переговорам – это научиться давить, манипулировать.  И понятно, откуда это берется, кто-то...

Индивидуальная подготовка к важным переговорам

Не редко у нас нет  времени, что бы качественно подготовиться к важной встрече. А если даже оно и есть,...

Индивидуальная подготовка к важным переговорам

Не редко у нас нет  времени, что бы качественно подготовиться к важной встрече. А если даже оно и есть,...

Инструкция по подготовке к жестким переговорам.

1.     ВИДЕНИЕ/ОБЩАЯ ОЦЕНКА ПЕРЕГОВОРНОЙ СИТУАЦИИ Ключевые интересы  наши   Ключевые интересы противника   Стратегия наша   Встречная стратегия противника  ...

Инструкция по подготовке к жестким переговорам.

1.     ВИДЕНИЕ/ОБЩАЯ ОЦЕНКА ПЕРЕГОВОРНОЙ СИТУАЦИИ Ключевые интересы  наши   Ключевые интересы противника   Стратегия наша   Встречная стратегия противника  ...

Переговоры в стиле ДЗЕН. Переговоры в особом состоянии

По моим наблюдениям, участники переговорных тренингов  четко делятся на две группы: первая группа мечтает научиться манипулировать людьми для получения...

Переговоры в стиле ДЗЕН. Переговоры в особом состоянии

По моим наблюдениям, участники переговорных тренингов  четко делятся на две группы: первая группа мечтает научиться манипулировать людьми для получения...

Как правильно уступать в переговорах. Перечень конкретных фраз.

Данные фразы нужно просто запомнить, как это делают неправильными глаголами в английском языку. Мы вступаем в переговоры, что бы...

Как правильно уступать в переговорах. Перечень конкретных фраз.

Данные фразы нужно просто запомнить, как это делают неправильными глаголами в английском языку. Мы вступаем в переговоры, что бы...

Стратегии переговорного процесса

Прежде, чем приступить к переговорам, надо выяснить для себя, почему, для чего и с кем вы вступаете в переговоры,...

Стратегии переговорного процесса

Прежде, чем приступить к переговорам, надо выяснить для себя, почему, для чего и с кем вы вступаете в переговоры,...

Искусство убеждать. Переговоры в продажах.

Сейчас мы предложим еще один подход к искусству переговоров, объединив его по смыслу с искусством продаж.  В основе процессов...

Искусство убеждать. Переговоры в продажах.

Сейчас мы предложим еще один подход к искусству переговоров, объединив его по смыслу с искусством продаж.  В основе процессов...

Тактика ведения переговоров для юристов

Юридические службы и специалисты по защите государственных интересов, вероятно, теряют много времени на ведение переговоров от имени своих клиентов,...

Тактика ведения переговоров для юристов

Юридические службы и специалисты по защите государственных интересов, вероятно, теряют много времени на ведение переговоров от имени своих клиентов,...

Как я использую техники тренинга «Стратегия и тактика переговоров” в работе и в жизни

Участник №1 Мне этот тренинг показался очень интересным и полезным. На данный момент я являюсь помощником менеджера оптового отдела....

Как я использую техники тренинга «Стратегия и тактика переговоров” в работе и в жизни

Участник №1 Мне этот тренинг показался очень интересным и полезным. На данный момент я являюсь помощником менеджера оптового отдела....

Использование вопросов в переговорах.

СОДЕРЖАНИЕ: 1.   Вопросы, предназначенные для различных групп 1.1 Общие вопросы 1.2 Прямые (или открытые) вопросы 1.3 Вопросы третьему лицу...

Использование вопросов в переговорах.

СОДЕРЖАНИЕ: 1.   Вопросы, предназначенные для различных групп 1.1 Общие вопросы 1.2 Прямые (или открытые) вопросы 1.3 Вопросы третьему лицу...

Особенности телефонных продаж и ведения телефонных переговоров

К продажам по телефону и к ведению телефонных переговоров следует относиться очень серьезно. Некоторые  торговые представители недооценивают возможности использования...

Особенности телефонных продаж и ведения телефонных переговоров

К продажам по телефону и к ведению телефонных переговоров следует относиться очень серьезно. Некоторые  торговые представители недооценивают возможности использования...

Устанавливаем контакт с клиентом

В первые 30 секунд с того момента, как клиент увидел или услышал вас, он быстро формирует свое первое впечатление....

Устанавливаем контакт с клиентом

В первые 30 секунд с того момента, как клиент увидел или услышал вас, он быстро формирует свое первое впечатление....

Активное слушание в переговорах

В процессе ведения переговоров надо уметь  внимательно слушать клиента. Внимательно слушать других возможно различными способами. Например, когда адвокат выслушивает свидетеля,...

Активное слушание в переговорах

В процессе ведения переговоров надо уметь  внимательно слушать клиента. Внимательно слушать других возможно различными способами. Например, когда адвокат выслушивает свидетеля,...

Переговоры в продажах. Коммуникация «клиент – продавец».

На корпоративных тренингах по продажам, мы часто спрашиваем участников, – А с каким продавцов вам приятно и хочется общаться?...

Переговоры в продажах. Коммуникация «клиент – продавец».

На корпоративных тренингах по продажам, мы часто спрашиваем участников, – А с каким продавцов вам приятно и хочется общаться?...

Как выигрывать переговоры быстро или несколько слов о креативности

Любая задача любой сложности имеет решение, в основе которого лежит главное правило – «НАРУШАЙ ПРАВИЛА». Мы часто не можем...

Как выигрывать переговоры быстро или несколько слов о креативности

Любая задача любой сложности имеет решение, в основе которого лежит главное правило – «НАРУШАЙ ПРАВИЛА». Мы часто не можем...

Кредитный менеджмент

Прежде чем перейти к вопросам кредитного менеджмента дадим определения основным терминам, используемым в этой области. Дебиторская задолженность  – это...

Кредитный менеджмент

Прежде чем перейти к вопросам кредитного менеджмента дадим определения основным терминам, используемым в этой области. Дебиторская задолженность  – это...

Переписка с должником.

ŸПереписка мотивирует должника на серьезность ваших намерений, так как показывает, что вы  серьезно относитесь к платежной дисциплине – отслеживаете ...

Переписка с должником.

ŸПереписка мотивирует должника на серьезность ваших намерений, так как показывает, что вы  серьезно относитесь к платежной дисциплине – отслеживаете ...

Общие требования по оформлению гарантийных писем и актов сверки.

Вариант гарантийного письма указан в  Приложении к Инструкции о порядке работы с покупателем, просрочившим оплату товара Гарантийные письма позволяют:...

Общие требования по оформлению гарантийных писем и актов сверки.

Вариант гарантийного письма указан в  Приложении к Инструкции о порядке работы с покупателем, просрочившим оплату товара Гарантийные письма позволяют:...

Самодиагностика менеджера по продажам!

Скорее всего большинство согласится, что для того, чтобы эффективно продавать, нужно: 1.     Знать, как нужно продавать 2.     Уметь применить знания в практике...

Самодиагностика менеджера по продажам!

Скорее всего большинство согласится, что для того, чтобы эффективно продавать, нужно: 1.     Знать, как нужно продавать 2.     Уметь применить знания в практике...

Переговорный поединок

Удобство данного формата: •Отсутствие теории – исключительно одна практика•Беспредельный драйв, поскольку целью каждого переговорщика является исключительно победа•Каждому участвующему в...

Переговорный поединок

Удобство данного формата: •Отсутствие теории – исключительно одна практика•Беспредельный драйв, поскольку целью каждого переговорщика является исключительно победа•Каждому участвующему в...

Наилучший способ научиться вести переговоры

Многим кажется, что переговоры нужны далеко не всем. Разумеется, есть профессии, которые непосредственно связаны с проведением переговоров, достижением определенных...

Наилучший способ научиться вести переговоры

Многим кажется, что переговоры нужны далеко не всем. Разумеется, есть профессии, которые непосредственно связаны с проведением переговоров, достижением определенных...

Преимущества тренингов подача информации

Ситуация на рынке меняется ежедневно. Ситуация на работе тоже. Если вы не хотите отставать от ваших конкурентов, развиваться, открывать...

Преимущества тренингов подача информации

Ситуация на рынке меняется ежедневно. Ситуация на работе тоже. Если вы не хотите отставать от ваших конкурентов, развиваться, открывать...

Что такое жесткие переговоры?

В этой статье мы будем отталкиваться от тезиса, что хотим мы того или не хотим, но любые переговоры всегда...

Что такое жесткие переговоры?

В этой статье мы будем отталкиваться от тезиса, что хотим мы того или не хотим, но любые переговоры всегда...

Как  защищаться от манипуляций?

Итак, манипуляции, что же это такое? Кто из нас не мечтал незаметно управлять поведением других, заставлять делать поступки, которые...

Как защищаться от манипуляций?

Итак, манипуляции, что же это такое? Кто из нас не мечтал незаметно управлять поведением других, заставлять делать поступки, которые...

Переговоры о цене

Подготовка к переговорам о цене В этой статье мы определим и ответим на ряд трудных вопросов, с которыми сталкивается...

Переговоры о цене

Подготовка к переговорам о цене В этой статье мы определим и ответим на ряд трудных вопросов, с которыми сталкивается...

Переговоры, а какие они бывают!

Переговоры – процесс взаимодействия между двумя и более сторонами с целью выяснения, насколько каждая из сторон заинтересована в сотрудничестве, какого...

Переговоры, а какие они бывают!

Переговоры – процесс взаимодействия между двумя и более сторонами с целью выяснения, насколько каждая из сторон заинтересована в сотрудничестве, какого...

Как правильно “давить” при торгах!

Если у вас нет задачи построить долгосрочное сотрудничество, то можно не стесняться и применить силу! Практически во всех случаях,...

Как правильно “давить” при торгах!

Если у вас нет задачи построить долгосрочное сотрудничество, то можно не стесняться и применить силу! Практически во всех случаях,...

Переговорный практикум. Мнение эксперта.

Идеальных переговорщиков не существует. Менеджер, только что договорившийся в командировке о миллиардных поставках, не смог получить место у окна...

Переговорный практикум. Мнение эксперта.

Идеальных переговорщиков не существует. Менеджер, только что договорившийся в командировке о миллиардных поставках, не смог получить место у окна...

Сексуальные манипуляции

Отдельного внимания заслуживают гендерные манипуляции, манипуляции при взаимодействии мужчина – женщина. Каких-то особо сильных отличий в поведении женщины-переговорщика от...

Сексуальные манипуляции

Отдельного внимания заслуживают гендерные манипуляции, манипуляции при взаимодействии мужчина – женщина. Каких-то особо сильных отличий в поведении женщины-переговорщика от...

Тактика избирательной компании

В 90-Е годы мне приходилось много работать на различных предвыборных компаниях в ходе которых наша команда разрабатывала тактику донесения...

Тактика избирательной компании

В 90-Е годы мне приходилось много работать на различных предвыборных компаниях в ходе которых наша команда разрабатывала тактику донесения...

Как эффективно провести переговоры

Всем давно известно, что некачественная подготовка к переговорам – это провал на переговорах. Логично возникает вопрос, а как правильно...

Как эффективно провести переговоры

Всем давно известно, что некачественная подготовка к переговорам – это провал на переговорах. Логично возникает вопрос, а как правильно...

Результативное проведение переговоров

Ни для кого не секрет, что плохо подготовленные переговоры – это проваленные переговоры. Но возникает вопрос, а как правильно...

Результативное проведение переговоров

Ни для кого не секрет, что плохо подготовленные переговоры – это проваленные переговоры. Но возникает вопрос, а как правильно...

Искусство Психологического Айкидо

Отношения людей представляют собой весьма непростой процесс, он может приносить радость, а может вызвать много негативных эмоций. Порой из...

Искусство Психологического Айкидо

Отношения людей представляют собой весьма непростой процесс, он может приносить радость, а может вызвать много негативных эмоций. Порой из...

Оценка переговорных навыков менеджера по продажам

Одна из задач любого руководителя отдела продаж – это оценка переговорных навыков своих подчиненных, очевидно, что от этого напрямую...

Оценка переговорных навыков менеджера по продажам

Одна из задач любого руководителя отдела продаж – это оценка переговорных навыков своих подчиненных, очевидно, что от этого напрямую...

Переговоры в стиле Agile

Эффективные коммуникации внутри команды. Большая часть проблем проекта связана с отсутствием нормального общения среди участников проекта. С одной стороны,...

Переговоры в стиле Agile

Эффективные коммуникации внутри команды. Большая часть проблем проекта связана с отсутствием нормального общения среди участников проекта. С одной стороны,...

Проводим необычный эксперимент, выбери себе эксперта по кризисам!

Спасибо всем, кто дал обратную связь по статье «Откажись от карьеры» (см. ранее). Все отклики можно разбить на три большие...

Проводим необычный эксперимент, выбери себе эксперта по кризисам!

Спасибо всем, кто дал обратную связь по статье «Откажись от карьеры» (см. ранее). Все отклики можно разбить на три большие...