Select Your Style

Choose your layout

Color scheme

Two Columns Blog With RHS

12123 Русский человек славится своим умением находить выход из любой, даже самой сложной ситуации. Но еще удивительней способность находить туда вход. ШИП объявляет о старте...

Новый онлайн курс по переговорам!

12123 Русский человек славится своим умением находить выход из любой, даже самой сложной ситуации. Но еще удивительней способность находить туда вход. ШИП объявляет о старте...

Добрый день! 16 ноября с 20.00 пройдет бесплатный вебинар «Недирективные способы управления командой». Важно! Вебинар пройдет на площадке компании «Инфостарт», что потребует двойной регистрации:...

Бесплатный вебинар 16 ноября в 20.00

Добрый день! 16 ноября с 20.00 пройдет бесплатный вебинар «Недирективные способы управления командой». Важно! Вебинар пройдет на площадке компании «Инфостарт», что потребует двойной регистрации:...

Здравствуйте. На связи Дмитрий Коткин, Школа Переговорщиков “ШИП”. Спешу поделиться с Вами самыми свежими наработками для переговорщиков в числе первых. На прошлой неделе, между...

4 бесплатных экспресс-урока по переговорам

Здравствуйте. На связи Дмитрий Коткин, Школа Переговорщиков “ШИП”. Спешу поделиться с Вами самыми свежими наработками для переговорщиков в числе первых. На прошлой неделе, между...

Добрый день! На связи Дмитрий Коткин и я предлагаю начать 2018 год нестандартно и пригласить вас на уникальный бесплатный вебинар «НЕСТАНДАРТНОЕ МЫШЛЕНИЕ В ПЕРЕГОВОРАХ»,...

Бесплатный вебинар 11-ого января

Добрый день! На связи Дмитрий Коткин и я предлагаю начать 2018 год нестандартно и пригласить вас на уникальный бесплатный вебинар «НЕСТАНДАРТНОЕ МЫШЛЕНИЕ В ПЕРЕГОВОРАХ»,...

Переговорная конфликтология

Если вы не в курсе, сейчас в годовой программе Онлайн Школы переговорщиков ШИП идет первый модуль «Основы ведения деловых переговоров» (заканчивается 12 февраля). Но! Этот...

Переговорная конфликтология

Если вы не в курсе, сейчас в годовой программе Онлайн Школы переговорщиков ШИП идет первый модуль «Основы ведения деловых переговоров» (заканчивается 12 февраля). Но! Этот...

Русский человек славится своим умением находить выход из любой, даже самой сложной ситуации. Но еще удивительней способность находить туда вход. ШИП объявляет о старте нового...

Новый онлайн курс по переговорам!

Русский человек славится своим умением находить выход из любой, даже самой сложной ситуации. Но еще удивительней способность находить туда вход. ШИП объявляет о старте нового...

ЗАПИСЬ ВЕБИНАРА! Во вторник состоялось важное для меня событие, прошло первое вводное занятия онлайн курса “Переговоры в стиле ДЗЕН”. 80 % студентов – это...

Бесплатный вебинар по переговорам в стиле ДЗЕН

ЗАПИСЬ ВЕБИНАРА! Во вторник состоялось важное для меня событие, прошло первое вводное занятия онлайн курса “Переговоры в стиле ДЗЕН”. 80 % студентов – это...

Стань мастером НЛП в переговорах

ОТКРЫТ НАБОР НА ЛЕТНИЙ «НЛП-ПРАКТИК» ИНТЕНСИВ  2-15 июля, Санкт-Петербург ✔ На курсе вы научитесь: • Лучше понимать себя и других людей; • Эффективно выходить за рамки...

Стань мастером НЛП в переговорах

ОТКРЫТ НАБОР НА ЛЕТНИЙ «НЛП-ПРАКТИК» ИНТЕНСИВ  2-15 июля, Санкт-Петербург ✔ На курсе вы научитесь: • Лучше понимать себя и других людей; • Эффективно выходить за рамки...

Переговорные поединки онлайн. Бесплатно, прокачай свои навыки.

Всем привет! Две недели назад я провёл экспериментальную переговорную конференцию, где эксперты рассказывали про свои слабые места. Конференция вызвала живой отклик и массу предложений. Одно...

Переговорные поединки онлайн. Бесплатно, прокачай свои навыки.

Всем привет! Две недели назад я провёл экспериментальную переговорную конференцию, где эксперты рассказывали про свои слабые места. Конференция вызвала живой отклик и массу предложений. Одно...

Мастер-класс в этот вторник

Последний! бесплатный мастер-класс по переговорам в этом году. 23 октября стартует онлайн-курс «Профессиональный переговорщик», мне поступило много писем с вопросом, а как это будет. ...

Мастер-класс в этот вторник

Последний! бесплатный мастер-класс по переговорам в этом году. 23 октября стартует онлайн-курс «Профессиональный переговорщик», мне поступило много писем с вопросом, а как это будет. ...

Завтра ты сможешь стать крутым оратором! Как? Читай…

На днях мы получили письмо с вопросом. “Онлайн – это удобно. Но как можно научить выступать на онлайн-курсе? Я не в смысле плана, а...

Завтра ты сможешь стать крутым оратором! Как? Читай…

На днях мы получили письмо с вопросом. “Онлайн – это удобно. Но как можно научить выступать на онлайн-курсе? Я не в смысле плана, а...

Онлайн-конференция “Гнев и слезы топ-менеджера”

Запись в ранний список участников. Спасибо всем, кто проголосовал за любимого спикера. Это важно для корректировки расписания онлайн-конференции, которая пройдет 11 -12 февраля с...

Онлайн-конференция “Гнев и слезы топ-менеджера”

Запись в ранний список участников. Спасибо всем, кто проголосовал за любимого спикера. Это важно для корректировки расписания онлайн-конференции, которая пройдет 11 -12 февраля с...

Традиционная летняя акция на участие в тренинге

Внимание! Объявляется акция на тренинг “Жесткие переговоры. Стратегия и тактика”. Два участника по цене одного. Стоимость – 15 000 рублей. Успей записаться, количество мест...

Традиционная летняя акция на участие в тренинге

Внимание! Объявляется акция на тренинг “Жесткие переговоры. Стратегия и тактика”. Два участника по цене одного. Стоимость – 15 000 рублей. Успей записаться, количество мест...

Михаил Щербаков – работник маленького кафе в Петербурге в спальном районе. Он бариста. Иногда, старенькая кофе-машина ломается, и Михаилу приходиться ставить какие-то виды этого...

Эмоции в переговорах

Михаил Щербаков – работник маленького кафе в Петербурге в спальном районе. Он бариста. Иногда, старенькая кофе-машина ломается, и Михаилу приходиться ставить какие-то виды этого...

Все отклики можно разбить на три большие группы! 1.«Какого черта вы демотивируете людей, которое уже собрались перестать работать на дядю, сидеть в теплом офисном...

Спасибо всем, кто дал обратную связь по статье «Откажись от карьеры»

Все отклики можно разбить на три большие группы! 1.«Какого черта вы демотивируете людей, которое уже собрались перестать работать на дядю, сидеть в теплом офисном...

Давайте скажем честно – больше всего врут не нам, а мы. Причём сами себе. Мы постоянно ошибаемся. Например, когда пытаемся понять насколько мы нравимся...

Какое впечатление производим мы на собеседника во время переговоров?

Давайте скажем честно – больше всего врут не нам, а мы. Причём сами себе. Мы постоянно ошибаемся. Например, когда пытаемся понять насколько мы нравимся...

Первое письмо из этой серии о переговорах Милорадовича с французами в 1812 году при отступлении из Москвы вызвало большой интерес у наших читателей. Многие...

Великие переговорщики России.

Первое письмо из этой серии о переговорах Милорадовича с французами в 1812 году при отступлении из Москвы вызвало большой интерес у наших читателей. Многие...

Для тех, кто не хочет манипулировать в переговорах

Кому будет полезен курс? Руководителям Предпринимателям Собственникам бизнеса Всем, кто устал от агрессии в коммуникациях и хочет влиять на свою жизнь  Изменение мировоззрения, дзен...

Для тех, кто не хочет манипулировать в переговорах

Кому будет полезен курс? Руководителям Предпринимателям Собственникам бизнеса Всем, кто устал от агрессии в коммуникациях и хочет влиять на свою жизнь  Изменение мировоззрения, дзен...

Бизнес-тренер, консультант МАКАРОВ   ИВАН   ЮРЬЕВИЧ   Бизнес-тренер, консультант МАКАРОВ ИВАН ЮРЬЕВИЧ Профессиональные компетенции: руководство структурными подразделениями и обособленными компаниями, организация новых направлений деятельности, управление закупками и...

МАКАРОВ ИВАН

Бизнес-тренер, консультант МАКАРОВ   ИВАН   ЮРЬЕВИЧ   Бизнес-тренер, консультант МАКАРОВ ИВАН ЮРЬЕВИЧ Профессиональные компетенции: руководство структурными подразделениями и обособленными компаниями, организация новых направлений деятельности, управление закупками и...

В рабочий день я гуляю в перерыве от работы в лесистой безлюдной части парка Сокольники в Москве. Вокруг почти что дикий лес. Иду умеренным...

Переговоры с конной полицией. Детальный разбор.

В рабочий день я гуляю в перерыве от работы в лесистой безлюдной части парка Сокольники в Москве. Вокруг почти что дикий лес. Иду умеренным...

Система подкрепления в переговорах. Как избавиться от нежелательного поведения оппонента?

В нашем он-лайн курсе я не раз ссылался на книгу дрессировщицы Карен Прайор «Не рычите на собаку», как на отличныматериал по мотивации людей. Увы, не все готовы выделить время на чтение специальной литературы, поэтому мы попытаемсявкратце, своими словами, донести до вас самое главное о том, как замотивировать человека в переговорах напримере…дрессировки животных. Если вам хочется детальнее понять, как обучаются люди, приходите на тренинг для тренеров в следующем месяце. Интернет пестрит невероятным количеством самых разных советов относительно переговоров и правил поведения. Но, чтобыпроверить их, вам надо потратить не одну деловую встречу, и на собственном опыте выяснить, насколько они хороши илибесполезны. Тут на помощь приходит наука. Она ведь не апеллирует понятиями «возможно» или «интуиция», а просторассказывает о работающих алгоритмах. В данной статье мы поделимся с вами научными разработками, которые произвелифурор в понимании поведенческих механизмах, и чтобы не быть голословными – сразу приведем практические примеры.Итак, в своей замечательной книге «Не рычите на собаку», Карен Прайор произвела настоящую сенсацию, рассказав, наскольковажны в нашей жизни подкрепления. Как они формируют наши привычки, наше поведение и отношение ко многим вещам. Спомощью грамотного подкрепления можно добиться, чтобы ненавидящий вас начальник стал обожать вас, муж спешил с работыдомой, дети слушались, а вы получали невероятное удовольствие от жизни. Карен Прайор очень много проработала с самымиразными животными, изучая их и дрессируя, и оказалось, что принципы обучения идентичны и для морских котиков, и дляменеджеров среднего звена.Что такое подкрепление? Это  какое-то событие, происшедшее сразу после действия, которое вы бы хотели убрать, повторить илиувидеть снова. Подкрепление бывает отрицательным и положительным. Кнут и пряник.  Оказывается, что отрицательныеподкрепления работают из рук вон плохо. Поэтому в работе лучше опираться на положительные вещи. Используя их, вы можетедобиться того, что коллеги будут встречать вас в офисе дружными аплодисментами, начальник живо интересоваться вашимиделами, а клиенты звонить лишь в удобное вам время. Так, во время переговоров, вы можете поощрять оппонента в тот момент, когда он идёт вам на встречу. Поощрения эти могут быть совсем незаметные, например, вы можете предложить ему угощение, улыбаться или сказать что-то вроде «Сразу видно, что вы настоящий профессионал!» Такими действиями вы можете управлятьповедением противоположной стороны гораздо эффективнее, чем с помощью «секретных техник НЛП».Вот вам на заметку семь способов, как заставить любого перестать  делать то, что вам не нравится. Для конкретных примеровмеханизма работы способов возьмём два модельных объекта – лающую собаку в вашем дворе и бастующего или ленивогосотрудника. Что мы можем сделать, чтобы избавиться от их нежелательного поведения?1. «Всех убить».  Действенный способ, когда вам не жаль собаку или вы можете обойтись без сотрудника. В этом случае убийствособаки и увольнение недовольного работника избавит вас от этой проблемы.  Но обязательно приведёт к конфликту и, по сути, нерешит проблему, а уберет её из поля вашего зрения.Примеры использования: вы крадёте собаку или удаляете ей связки. Сотрудника выгоняете. 2. «Наказать». Самый распространённый способ. Мы ругаем ребенка, выговариваем соседям, штрафуем сотрудников, наказываемоппонента за  отстаивание своей позиции страшными историями, о том, что с ним будет, если он не согласится на наши условия. Метод практически никогда не работает. Но вместо того, чтобы использовать новый, мы, чаще всего, просто усиливаем наказание. В итоге, сотрудник получает строгий выговор и двойной штраф, ребёнок ремня, оппонент загоняется в угол. Способ  может бытьэффективен лишь в самом начале появления нежелательного поведения. Кстати, ведя переговоры сами с собой, мы такжечастенько используем это, наказывая себя ощущением вины или сожаления.Примеры использования: вы бьете собаку или обливаете её водой. Сотрудника ругаете перед коллективом, вызываете его наковер, грозите понизить зарплату, лишаете премии. 3. «Отрицательно подкрепить». При помощи неприятных действий мы стараемся не допустить возникновения нежелательного намсобытия. Начальник начинает кричать на вас сразу же, когда вы заводите речь о поднятии зарплаты. В любой другой ситуации он– само очарование. И в следующий раз вы уже подумаете – а стоит ли заводить этот разговор? Супруга может делать обиженныйвид или не разговаривать с вами, когда вы выпили пива с друзьями. Во время переговоров вы можете хмурить брови, еслиоппонент начинает склонять вас к неприемлемым уступкам. Эти воздействия могут быть практически незаметные, но их отличносчитывают практически все, кроме кошек и диких животных. Поэтому волки не могут ходить на поводке.Примеры использования. Лающая собака: вы ослепляете собаку мощным фонариком и выключаете его, когда собака перестаетлаять.  Бунтующий или ленивый сотрудник: вы устраиваете ему тотальный контроль и наказываете всякий раз, когда он снижаетсвою производительность. 4. «Погасить».  Ребенок ноет, потому что, в конце концов, ему покупают шоколадку. Если на нытье не обращать внимание – онпрекратит. Шум перед планеркой затихнет сам через несколько минут, если руководитель будет молчать и не реагировать ни начто. Ваш оппонент, сыпящий аргументами, может смутиться, если не увидит в вас ожидаемой реакции и тут же станет готовитьсебе пути к отступлению вопросами типа:...

Система подкрепления в переговорах. Как избавиться от нежелательного поведения оппонента?

В нашем он-лайн курсе я не раз ссылался на книгу дрессировщицы Карен Прайор «Не рычите на собаку», как на отличныматериал по мотивации людей. Увы, не все готовы выделить время на чтение специальной литературы, поэтому мы попытаемсявкратце, своими словами, донести до вас самое главное о том, как замотивировать человека в переговорах напримере…дрессировки животных. Если вам хочется детальнее понять, как обучаются люди, приходите на тренинг для тренеров в следующем месяце. Интернет пестрит невероятным количеством самых разных советов относительно переговоров и правил поведения. Но, чтобыпроверить их, вам надо потратить не одну деловую встречу, и на собственном опыте выяснить, насколько они хороши илибесполезны. Тут на помощь приходит наука. Она ведь не апеллирует понятиями «возможно» или «интуиция», а просторассказывает о работающих алгоритмах. В данной статье мы поделимся с вами научными разработками, которые произвелифурор в понимании поведенческих механизмах, и чтобы не быть голословными – сразу приведем практические примеры.Итак, в своей замечательной книге «Не рычите на собаку», Карен Прайор произвела настоящую сенсацию, рассказав, наскольковажны в нашей жизни подкрепления. Как они формируют наши привычки, наше поведение и отношение ко многим вещам. Спомощью грамотного подкрепления можно добиться, чтобы ненавидящий вас начальник стал обожать вас, муж спешил с работыдомой, дети слушались, а вы получали невероятное удовольствие от жизни. Карен Прайор очень много проработала с самымиразными животными, изучая их и дрессируя, и оказалось, что принципы обучения идентичны и для морских котиков, и дляменеджеров среднего звена.Что такое подкрепление? Это  какое-то событие, происшедшее сразу после действия, которое вы бы хотели убрать, повторить илиувидеть снова. Подкрепление бывает отрицательным и положительным. Кнут и пряник.  Оказывается, что отрицательныеподкрепления работают из рук вон плохо. Поэтому в работе лучше опираться на положительные вещи. Используя их, вы можетедобиться того, что коллеги будут встречать вас в офисе дружными аплодисментами, начальник живо интересоваться вашимиделами, а клиенты звонить лишь в удобное вам время. Так, во время переговоров, вы можете поощрять оппонента в тот момент, когда он идёт вам на встречу. Поощрения эти могут быть совсем незаметные, например, вы можете предложить ему угощение, улыбаться или сказать что-то вроде «Сразу видно, что вы настоящий профессионал!» Такими действиями вы можете управлятьповедением противоположной стороны гораздо эффективнее, чем с помощью «секретных техник НЛП».Вот вам на заметку семь способов, как заставить любого перестать  делать то, что вам не нравится. Для конкретных примеровмеханизма работы способов возьмём два модельных объекта – лающую собаку в вашем дворе и бастующего или ленивогосотрудника. Что мы можем сделать, чтобы избавиться от их нежелательного поведения?1. «Всех убить».  Действенный способ, когда вам не жаль собаку или вы можете обойтись без сотрудника. В этом случае убийствособаки и увольнение недовольного работника избавит вас от этой проблемы.  Но обязательно приведёт к конфликту и, по сути, нерешит проблему, а уберет её из поля вашего зрения.Примеры использования: вы крадёте собаку или удаляете ей связки. Сотрудника выгоняете. 2. «Наказать». Самый распространённый способ. Мы ругаем ребенка, выговариваем соседям, штрафуем сотрудников, наказываемоппонента за  отстаивание своей позиции страшными историями, о том, что с ним будет, если он не согласится на наши условия. Метод практически никогда не работает. Но вместо того, чтобы использовать новый, мы, чаще всего, просто усиливаем наказание. В итоге, сотрудник получает строгий выговор и двойной штраф, ребёнок ремня, оппонент загоняется в угол. Способ  может бытьэффективен лишь в самом начале появления нежелательного поведения. Кстати, ведя переговоры сами с собой, мы такжечастенько используем это, наказывая себя ощущением вины или сожаления.Примеры использования: вы бьете собаку или обливаете её водой. Сотрудника ругаете перед коллективом, вызываете его наковер, грозите понизить зарплату, лишаете премии. 3. «Отрицательно подкрепить». При помощи неприятных действий мы стараемся не допустить возникновения нежелательного намсобытия. Начальник начинает кричать на вас сразу же, когда вы заводите речь о поднятии зарплаты. В любой другой ситуации он– само очарование. И в следующий раз вы уже подумаете – а стоит ли заводить этот разговор? Супруга может делать обиженныйвид или не разговаривать с вами, когда вы выпили пива с друзьями. Во время переговоров вы можете хмурить брови, еслиоппонент начинает склонять вас к неприемлемым уступкам. Эти воздействия могут быть практически незаметные, но их отличносчитывают практически все, кроме кошек и диких животных. Поэтому волки не могут ходить на поводке.Примеры использования. Лающая собака: вы ослепляете собаку мощным фонариком и выключаете его, когда собака перестаетлаять.  Бунтующий или ленивый сотрудник: вы устраиваете ему тотальный контроль и наказываете всякий раз, когда он снижаетсвою производительность. 4. «Погасить».  Ребенок ноет, потому что, в конце концов, ему покупают шоколадку. Если на нытье не обращать внимание – онпрекратит. Шум перед планеркой затихнет сам через несколько минут, если руководитель будет молчать и не реагировать ни начто. Ваш оппонент, сыпящий аргументами, может смутиться, если не увидит в вас ожидаемой реакции и тут же станет готовитьсебе пути к отступлению вопросами типа:...

Как заключать контракты с крупным корпорациями? Ценность инсайдера.

Все понимают, что большие контракты заключаются лишь с очень крупными компаниями. Поэтому контракт с корпорацией всегда является хрустальной мечтой любого менеджера по продажам или...

Как заключать контракты с крупным корпорациями? Ценность инсайдера.

Все понимают, что большие контракты заключаются лишь с очень крупными компаниями. Поэтому контракт с корпорацией всегда является хрустальной мечтой любого менеджера по продажам или...

Жесткие переговоры – разбор реальных ситуаций

Мы все ведем переговоры практически каждый день! Но вот чудо, если вы себя спросите, а какие последние переговоры я проиграл, то вам придется очень...

Жесткие переговоры – разбор реальных ситуаций

Мы все ведем переговоры практически каждый день! Но вот чудо, если вы себя спросите, а какие последние переговоры я проиграл, то вам придется очень...

10 психологических теорий о влиянии и убеждении

Убедить – сложно. Ведь даже когда у вас есть факты, подтверждающие вашу правоту, доказать что-то своему оппоненту бывает очень непросто. А в бизнес-переговорах, когда...

10 психологических теорий о влиянии и убеждении

Убедить – сложно. Ведь даже когда у вас есть факты, подтверждающие вашу правоту, доказать что-то своему оппоненту бывает очень непросто. А в бизнес-переговорах, когда...

Тактики ведения жестких переговоров при увольнении

Мария, один из заместителей шеф-редактора сайта Forbes.ru, получила при увольнении 920 000 руб. компенсации. Она пришла в Forbes в марте 2016 г. Уже в...

Тактики ведения жестких переговоров при увольнении

Мария, один из заместителей шеф-редактора сайта Forbes.ru, получила при увольнении 920 000 руб. компенсации. Она пришла в Forbes в марте 2016 г. Уже в...

Межгосударственные переговоры, способы нахождения компромиссов.

Заключить выгодную сделку на поставку партии спецодежды для металлургического комбината, или получить в собственность цех по производству выпечки – это хороший результат успешных переговоров....

Межгосударственные переговоры, способы нахождения компромиссов.

Заключить выгодную сделку на поставку партии спецодежды для металлургического комбината, или получить в собственность цех по производству выпечки – это хороший результат успешных переговоров....

Классические манипуляции. 7 магических приемов.

Манипуляции встречаются в нашей жизни чаще, чем нам хочется думать. Что бы не попадаться, хотя бы на самые простые из них (в деловых переговорах,...

Классические манипуляции. 7 магических приемов.

Манипуляции встречаются в нашей жизни чаще, чем нам хочется думать. Что бы не попадаться, хотя бы на самые простые из них (в деловых переговорах,...

Коварная манипуляция

Когда мы представляем себе манипулятора, то нам, по большей части, видится какой-то злой, некрасивый человек, который пытается подавить нашу волю. Но манипуляции бывают самые...

Коварная манипуляция

Когда мы представляем себе манипулятора, то нам, по большей части, видится какой-то злой, некрасивый человек, который пытается подавить нашу волю. Но манипуляции бывают самые...

Разбор  реальных переговоров

Коллеги, вы спрашиваете, чему вы можете научиться на наших тренингах по переговорам? Главное – это понимание переговорного процесса, которое позволяет вовремя увидеть манипуляции оппонента,...

Разбор реальных переговоров

Коллеги, вы спрашиваете, чему вы можете научиться на наших тренингах по переговорам? Главное – это понимание переговорного процесса, которое позволяет вовремя увидеть манипуляции оппонента,...

Реальная переговорная ситуация – «Нескорая помощь»

Итак, дорогие друзья, вы спрашиваете нас, а что мне даст «Школа переговорщиков»? Все что мы рассказываем и показываем на наших занятиях, гарантированно меняет качество...

Реальная переговорная ситуация – «Нескорая помощь»

Итак, дорогие друзья, вы спрашиваете нас, а что мне даст «Школа переговорщиков»? Все что мы рассказываем и показываем на наших занятиях, гарантированно меняет качество...

Тактика фехтования и современный менеджмент

Тактика фехтования – особый раздел боевого искусства, состоящий из приемов разведки, анализа, захвата лидирующей инициативы и правильного подбора действий обороны и нападения для достижения...

Тактика фехтования и современный менеджмент

Тактика фехтования – особый раздел боевого искусства, состоящий из приемов разведки, анализа, захвата лидирующей инициативы и правильного подбора действий обороны и нападения для достижения...

ПРОГРАММА ТРЕНИНГА «ПЕРЕГОВОРЫ НА АНГЛИЙСКОМ»

Цели тренинга: Повышение эффективности сделок Отработка техник убеждения/манипулирования Создание долгосрочных партнерских отношений Овладение лексикой делового английского и часто применяемыми языковыми клише и фразеологическими оборотами...

ПРОГРАММА ТРЕНИНГА «ПЕРЕГОВОРЫ НА АНГЛИЙСКОМ»

Цели тренинга: Повышение эффективности сделок Отработка техник убеждения/манипулирования Создание долгосрочных партнерских отношений Овладение лексикой делового английского и часто применяемыми языковыми клише и фразеологическими оборотами...

Как действовать в случае конфликта интересов?

Напомню, что предыдущих статьях мы пришли к выводу, что манипуляции — неизбежный элемент человеческого взаимодействия, а также рассмотрели, какие существуют способы естественного реагирования на...

Как действовать в случае конфликта интересов?

Напомню, что предыдущих статьях мы пришли к выводу, что манипуляции — неизбежный элемент человеческого взаимодействия, а также рассмотрели, какие существуют способы естественного реагирования на...

Детальный разбор переговорной ситуации

Добрый день! Не могу не поделиться примером из жизни. Переговорная ситуация стала возможной только благодаря Вашим курсам. Теща попросила договориться о цене за подведения...

Детальный разбор переговорной ситуации

Добрый день! Не могу не поделиться примером из жизни. Переговорная ситуация стала возможной только благодаря Вашим курсам. Теща попросила договориться о цене за подведения...

Принятие смерти, как главное качество профессионального переговорщика

 Ну что же, надеюсь, когда вы увидели название данной статьи, у вас мелькнула мысль, как можно связать такие понятия, как смерть и переговоры, а,...

Принятие смерти, как главное качество профессионального переговорщика

 Ну что же, надеюсь, когда вы увидели название данной статьи, у вас мелькнула мысль, как можно связать такие понятия, как смерть и переговоры, а,...

Как эффективно проводить совещания

“Совещание” – это особый формат переговоров, где многочисленные диалоги   легко заканчиваются крахом. Часто это объясняется недочетами, которые легко исправить. 1.  ПРЕДМЕТ АДЕКВАТНО ОПРЕДЕЛЕН Некоторые...

Как эффективно проводить совещания

“Совещание” – это особый формат переговоров, где многочисленные диалоги   легко заканчиваются крахом. Часто это объясняется недочетами, которые легко исправить. 1.  ПРЕДМЕТ АДЕКВАТНО ОПРЕДЕЛЕН Некоторые...

Переговорщиками рождаются или становятся?

На тренингах мы часто слышим вопрос, а можно ли стать эффективным переговорщиком, научиться красиво вести переговоры или все-таки это дар от природы. Давайте разберемся...

Переговорщиками рождаются или становятся?

На тренингах мы часто слышим вопрос, а можно ли стать эффективным переговорщиком, научиться красиво вести переговоры или все-таки это дар от природы. Давайте разберемся...

Как вести себя с уличными хулиганами?

Очень хочется жить в европейском государстве, где чтут букву закона, где люди вежливые и всегда придут на помощь, где конфликты заканчиваются улыбками или, в...

Как вести себя с уличными хулиганами?

Очень хочется жить в европейском государстве, где чтут букву закона, где люди вежливые и всегда придут на помощь, где конфликты заканчиваются улыбками или, в...

Позитивное влияние в переговорах

Первое, зачем приходят люди на тренинги по переговорам – это научиться давить, манипулировать.  И понятно, откуда это берется, кто-то когда-то к ним применил манипуляции,...

Позитивное влияние в переговорах

Первое, зачем приходят люди на тренинги по переговорам – это научиться давить, манипулировать.  И понятно, откуда это берется, кто-то когда-то к ним применил манипуляции,...

Индивидуальная подготовка к важным переговорам

Не редко у нас нет  времени, что бы качественно подготовиться к важной встрече. А если даже оно и есть, а цена ошибка очень высока,...

Индивидуальная подготовка к важным переговорам

Не редко у нас нет  времени, что бы качественно подготовиться к важной встрече. А если даже оно и есть, а цена ошибка очень высока,...

Инструкция по подготовке к жестким переговорам.

1.     ВИДЕНИЕ/ОБЩАЯ ОЦЕНКА ПЕРЕГОВОРНОЙ СИТУАЦИИ Ключевые интересы  наши   Ключевые интересы противника   Стратегия наша   Встречная стратегия противника   Зафиксируйте четко свои интересы и предполагаемые интересы...

Инструкция по подготовке к жестким переговорам.

1.     ВИДЕНИЕ/ОБЩАЯ ОЦЕНКА ПЕРЕГОВОРНОЙ СИТУАЦИИ Ключевые интересы  наши   Ключевые интересы противника   Стратегия наша   Встречная стратегия противника   Зафиксируйте четко свои интересы и предполагаемые интересы...

Переговоры в стиле ДЗЕН. Переговоры в особом состоянии

По моим наблюдениям, участники переговорных тренингов  четко делятся на две группы: первая группа мечтает научиться манипулировать людьми для получения личной выгоды, вторая группа (которая...

Переговоры в стиле ДЗЕН. Переговоры в особом состоянии

По моим наблюдениям, участники переговорных тренингов  четко делятся на две группы: первая группа мечтает научиться манипулировать людьми для получения личной выгоды, вторая группа (которая...

Как правильно уступать в переговорах. Перечень конкретных фраз.

Данные фразы нужно просто запомнить, как это делают неправильными глаголами в английском языку. Мы вступаем в переговоры, что бы получить нужный нам результат, мы...

Как правильно уступать в переговорах. Перечень конкретных фраз.

Данные фразы нужно просто запомнить, как это делают неправильными глаголами в английском языку. Мы вступаем в переговоры, что бы получить нужный нам результат, мы...

Стратегии переговорного процесса

Прежде, чем приступить к переговорам, надо выяснить для себя, почему, для чего и с кем вы вступаете в переговоры, а также определить обоюдовыгодный результат,...

Стратегии переговорного процесса

Прежде, чем приступить к переговорам, надо выяснить для себя, почему, для чего и с кем вы вступаете в переговоры, а также определить обоюдовыгодный результат,...

Искусство убеждать. Переговоры в продажах.

Сейчас мы предложим еще один подход к искусству переговоров, объединив его по смыслу с искусством продаж.  В основе процессов переговоров и продаж лежат опять-таки...

Искусство убеждать. Переговоры в продажах.

Сейчас мы предложим еще один подход к искусству переговоров, объединив его по смыслу с искусством продаж.  В основе процессов переговоров и продаж лежат опять-таки...

Тактика ведения переговоров для юристов

Юридические службы и специалисты по защите государственных интересов, вероятно, теряют много времени на ведение переговоров от имени своих клиентов, когда они ведут судебные процессы,...

Тактика ведения переговоров для юристов

Юридические службы и специалисты по защите государственных интересов, вероятно, теряют много времени на ведение переговоров от имени своих клиентов, когда они ведут судебные процессы,...

Как я использую техники тренинга «Стратегия и тактика переговоров” в работе и в жизни

Участник №1 Мне этот тренинг показался очень интересным и полезным. На данный момент я являюсь помощником менеджера оптового отдела. И так как я не...

Как я использую техники тренинга «Стратегия и тактика переговоров” в работе и в жизни

Участник №1 Мне этот тренинг показался очень интересным и полезным. На данный момент я являюсь помощником менеджера оптового отдела. И так как я не...

Использование вопросов в переговорах.

СОДЕРЖАНИЕ: 1.   Вопросы, предназначенные для различных групп 1.1 Общие вопросы 1.2 Прямые (или открытые) вопросы 1.3 Вопросы третьему лицу 1.4 Вопрос на вопрос 2. ...

Использование вопросов в переговорах.

СОДЕРЖАНИЕ: 1.   Вопросы, предназначенные для различных групп 1.1 Общие вопросы 1.2 Прямые (или открытые) вопросы 1.3 Вопросы третьему лицу 1.4 Вопрос на вопрос 2. ...

Особенности телефонных продаж и ведения телефонных переговоров

К продажам по телефону и к ведению телефонных переговоров следует относиться очень серьезно. Некоторые  торговые представители недооценивают возможности использования телефона, а между тем это...

Особенности телефонных продаж и ведения телефонных переговоров

К продажам по телефону и к ведению телефонных переговоров следует относиться очень серьезно. Некоторые  торговые представители недооценивают возможности использования телефона, а между тем это...

Устанавливаем контакт с клиентом

В первые 30 секунд с того момента, как клиент увидел или услышал вас, он быстро формирует свое первое впечатление. Этот образ, который создается вследствие...

Устанавливаем контакт с клиентом

В первые 30 секунд с того момента, как клиент увидел или услышал вас, он быстро формирует свое первое впечатление. Этот образ, который создается вследствие...

Активное слушание в переговорах

В процессе ведения переговоров надо уметь  внимательно слушать клиента. Внимательно слушать других возможно различными способами. Например, когда адвокат выслушивает свидетеля, он старается определить разногласия, ошибки,...

Активное слушание в переговорах

В процессе ведения переговоров надо уметь  внимательно слушать клиента. Внимательно слушать других возможно различными способами. Например, когда адвокат выслушивает свидетеля, он старается определить разногласия, ошибки,...

Переговоры в продажах. Коммуникация «клиент – продавец».

На корпоративных тренингах по продажам, мы часто спрашиваем участников, – А с каким продавцов вам приятно и хочется общаться? А какой продавец вас точно...

Переговоры в продажах. Коммуникация «клиент – продавец».

На корпоративных тренингах по продажам, мы часто спрашиваем участников, – А с каким продавцов вам приятно и хочется общаться? А какой продавец вас точно...

Как выигрывать переговоры быстро или несколько слов о креативности

Любая задача любой сложности имеет решение, в основе которого лежит главное правило – «НАРУШАЙ ПРАВИЛА». Мы часто не можем решить задачу, так как привыкли...

Как выигрывать переговоры быстро или несколько слов о креативности

Любая задача любой сложности имеет решение, в основе которого лежит главное правило – «НАРУШАЙ ПРАВИЛА». Мы часто не можем решить задачу, так как привыкли...

Кредитный менеджмент

Прежде чем перейти к вопросам кредитного менеджмента дадим определения основным терминам, используемым в этой области. Дебиторская задолженность  – это сумма долгов, причитающихся организации от...

Кредитный менеджмент

Прежде чем перейти к вопросам кредитного менеджмента дадим определения основным терминам, используемым в этой области. Дебиторская задолженность  – это сумма долгов, причитающихся организации от...

Переписка с должником.

ŸПереписка мотивирует должника на серьезность ваших намерений, так как показывает, что вы  серьезно относитесь к платежной дисциплине – отслеживаете  платежи, ведете учет убытков –...

Переписка с должником.

ŸПереписка мотивирует должника на серьезность ваших намерений, так как показывает, что вы  серьезно относитесь к платежной дисциплине – отслеживаете  платежи, ведете учет убытков –...

Общие требования по оформлению гарантийных писем и актов сверки.

Вариант гарантийного письма указан в  Приложении к Инструкции о порядке работы с покупателем, просрочившим оплату товара Гарантийные письма позволяют: В случае утраты первичных документов...

Общие требования по оформлению гарантийных писем и актов сверки.

Вариант гарантийного письма указан в  Приложении к Инструкции о порядке работы с покупателем, просрочившим оплату товара Гарантийные письма позволяют: В случае утраты первичных документов...

Самодиагностика менеджера по продажам!

Скорее всего большинство согласится, что для того, чтобы эффективно продавать, нужно: 1.     Знать, как нужно продавать 2.     Уметь применить знания в практике продаж 3.     Любить продавать Мы говорили о...

Самодиагностика менеджера по продажам!

Скорее всего большинство согласится, что для того, чтобы эффективно продавать, нужно: 1.     Знать, как нужно продавать 2.     Уметь применить знания в практике продаж 3.     Любить продавать Мы говорили о...

Переговорный поединок

Удобство данного формата: •Отсутствие теории – исключительно одна практика•Беспредельный драйв, поскольку целью каждого переговорщика является исключительно победа•Каждому участвующему в поединке предоставлена четкая обратная связь,...

Переговорный поединок

Удобство данного формата: •Отсутствие теории – исключительно одна практика•Беспредельный драйв, поскольку целью каждого переговорщика является исключительно победа•Каждому участвующему в поединке предоставлена четкая обратная связь,...

Наилучший способ научиться вести переговоры

Многим кажется, что переговоры нужны далеко не всем. Разумеется, есть профессии, которые непосредственно связаны с проведением переговоров, достижением определенных целей. Обычно среди таких профессий...

Наилучший способ научиться вести переговоры

Многим кажется, что переговоры нужны далеко не всем. Разумеется, есть профессии, которые непосредственно связаны с проведением переговоров, достижением определенных целей. Обычно среди таких профессий...

Преимущества тренингов подача информации

Ситуация на рынке меняется ежедневно. Ситуация на работе тоже. Если вы не хотите отставать от ваших конкурентов, развиваться, открывать новые рынки или просто достичь...

Преимущества тренингов подача информации

Ситуация на рынке меняется ежедневно. Ситуация на работе тоже. Если вы не хотите отставать от ваших конкурентов, развиваться, открывать новые рынки или просто достичь...

Что такое жесткие переговоры?

В этой статье мы будем отталкиваться от тезиса, что хотим мы того или не хотим, но любые переговоры всегда ведутся в трех плоскостях. Плоскость...

Что такое жесткие переговоры?

В этой статье мы будем отталкиваться от тезиса, что хотим мы того или не хотим, но любые переговоры всегда ведутся в трех плоскостях. Плоскость...

Как  защищаться от манипуляций?

Итак, манипуляции, что же это такое? Кто из нас не мечтал незаметно управлять поведением других, заставлять делать поступки, которые принесут вас какую-то выгоду? Вот...

Как защищаться от манипуляций?

Итак, манипуляции, что же это такое? Кто из нас не мечтал незаметно управлять поведением других, заставлять делать поступки, которые принесут вас какую-то выгоду? Вот...

Переговоры о цене

Подготовка к переговорам о цене В этой статье мы определим и ответим на ряд трудных вопросов, с которыми сталкивается каждый, кому предстают переговоры о...

Переговоры о цене

Подготовка к переговорам о цене В этой статье мы определим и ответим на ряд трудных вопросов, с которыми сталкивается каждый, кому предстают переговоры о...

Переговоры, а какие они бывают!

Переговоры – процесс взаимодействия между двумя и более сторонами с целью выяснения, насколько каждая из сторон заинтересована в сотрудничестве, какого результата она от него ждет...

Переговоры, а какие они бывают!

Переговоры – процесс взаимодействия между двумя и более сторонами с целью выяснения, насколько каждая из сторон заинтересована в сотрудничестве, какого результата она от него ждет...

Как правильно “давить” при торгах!

Если у вас нет задачи построить долгосрочное сотрудничество, то можно не стесняться и применить силу! Практически во всех случаях, когда вы что-то продаете или...

Как правильно “давить” при торгах!

Если у вас нет задачи построить долгосрочное сотрудничество, то можно не стесняться и применить силу! Практически во всех случаях, когда вы что-то продаете или...

Переговорный практикум. Мнение эксперта.

Идеальных переговорщиков не существует. Менеджер, только что договорившийся в командировке о миллиардных поставках, не смог получить место у окна при регистрации в аэропорту. Опытный...

Переговорный практикум. Мнение эксперта.

Идеальных переговорщиков не существует. Менеджер, только что договорившийся в командировке о миллиардных поставках, не смог получить место у окна при регистрации в аэропорту. Опытный...

Сексуальные манипуляции

Отдельного внимания заслуживают гендерные манипуляции, манипуляции при взаимодействии мужчина – женщина. Каких-то особо сильных отличий в поведении женщины-переговорщика от поведения мужчины не существует. Если...

Сексуальные манипуляции

Отдельного внимания заслуживают гендерные манипуляции, манипуляции при взаимодействии мужчина – женщина. Каких-то особо сильных отличий в поведении женщины-переговорщика от поведения мужчины не существует. Если...

Тактика избирательной компании

В 90-Е годы мне приходилось много работать на различных предвыборных компаниях в ходе которых наша команда разрабатывала тактику донесения нужной информации до электората. К...

Тактика избирательной компании

В 90-Е годы мне приходилось много работать на различных предвыборных компаниях в ходе которых наша команда разрабатывала тактику донесения нужной информации до электората. К...

Как эффективно провести переговоры

Всем давно известно, что некачественная подготовка к переговорам – это провал на переговорах. Логично возникает вопрос, а как правильно готовиться к переговорам? Основа подготовки...

Как эффективно провести переговоры

Всем давно известно, что некачественная подготовка к переговорам – это провал на переговорах. Логично возникает вопрос, а как правильно готовиться к переговорам? Основа подготовки...

Результативное проведение переговоров

Ни для кого не секрет, что плохо подготовленные переговоры – это проваленные переговоры. Но возникает вопрос, а как правильно готовиться к переговорам? Основа подготовки...

Результативное проведение переговоров

Ни для кого не секрет, что плохо подготовленные переговоры – это проваленные переговоры. Но возникает вопрос, а как правильно готовиться к переговорам? Основа подготовки...

Искусство Психологического Айкидо

Отношения людей представляют собой весьма непростой процесс, он может приносить радость, а может вызвать много негативных эмоций. Порой из деловых переговоров, мы выходим в...

Искусство Психологического Айкидо

Отношения людей представляют собой весьма непростой процесс, он может приносить радость, а может вызвать много негативных эмоций. Порой из деловых переговоров, мы выходим в...

Оценка переговорных навыков менеджера по продажам

Одна из задач любого руководителя отдела продаж – это оценка переговорных навыков своих подчиненных, очевидно, что от этого напрямую зависит эффективность отдела, объемы продаж....

Оценка переговорных навыков менеджера по продажам

Одна из задач любого руководителя отдела продаж – это оценка переговорных навыков своих подчиненных, очевидно, что от этого напрямую зависит эффективность отдела, объемы продаж....

Переговоры в стиле Agile

Эффективные коммуникации внутри команды. Большая часть проблем проекта связана с отсутствием нормального общения среди участников проекта. С одной стороны, если спросить прищурив глаз “Есть...

Переговоры в стиле Agile

Эффективные коммуникации внутри команды. Большая часть проблем проекта связана с отсутствием нормального общения среди участников проекта. С одной стороны, если спросить прищурив глаз “Есть...

Проводим необычный эксперимент, выбери себе эксперта по кризисам!

Спасибо всем, кто дал обратную связь по статье «Откажись от карьеры» (см. ранее). Все отклики можно разбить на три большие группы!  1.«Какого черта вы демотивируете...

Проводим необычный эксперимент, выбери себе эксперта по кризисам!

Спасибо всем, кто дал обратную связь по статье «Откажись от карьеры» (см. ранее). Все отклики можно разбить на три большие группы!  1.«Какого черта вы демотивируете...