Не редко у нас нет времени, что бы качественно подготовиться к важной встрече. А если даже оно и есть, а цена ошибка очень высока, мы испытываем мощный стресс, который не дает возможности сосредоточиться на решение проблемы, разработать сценарий переговоров, подготовить аргументы, расставить приоритеты. Вот здесь и нужен эксперт по переговорному процессу, который эмоционально не […]
Индивидуальная подготовка к важным переговорам Читать далее »
1. ВИДЕНИЕ/ОБЩАЯ ОЦЕНКА ПЕРЕГОВОРНОЙ СИТУАЦИИ Ключевые интересы наши Ключевые интересы противника Стратегия наша Встречная стратегия противника 1.1. Личные интересы: достаток, работа, признание, карьера, статус, комиссионные, интересный проект, инсайд, желание перейти на работу в нашу компанию, желание найти профессиональных сотрудников в свою и тд. 1.2. Бизнес-интересы: снижение цены, повышение доходов/прибыли/увеличение оборота продаж, долгосрочное
Инструкция по подготовке к жестким переговорам. Читать далее »
По моим наблюдениям, участники переговорных тренингов четко делятся на две группы: первая группа мечтает научиться манипулировать людьми для получения личной выгоды, вторая группа (которая составляет процентов 20) считает, что манипуляции – это зло, они аморальны и недопустимы в деловом обещании. Давайте разберем, а есть ли какие-то другие модели поведения у переговорщика. Приходя на деловые переговоры,
Переговоры в стиле ДЗЕН. Переговоры в особом состоянии Читать далее »
Данные фразы нужно просто запомнить, как это делают неправильными глаголами в английском языку. Мы вступаем в переговоры, что бы получить нужный нам результат, мы хотим быть уверенными в себе переговорщиком, который за словом в карман не лезет, тверд в своих позициях, и всегда контролирует ситуацию. Но, допустим, вы вынуждены идти на уступки, чтобы не потерять
Как правильно уступать в переговорах. Перечень конкретных фраз. Читать далее »
Прежде, чем приступить к переговорам, надо выяснить для себя, почему, для чего и с кем вы вступаете в переговоры, а также определить обоюдовыгодный результат, к которому вы будете стремиться. Эти стадии подготовки к переговорам мы уже описывали. В этой статье мы непосредственно рассмотрим переговоры как процесс, имеющий начало, определенное течение и завершение, и исследуем, какие
Стратегии переговорного процесса Читать далее »
Сейчас мы предложим еще один подход к искусству переговоров, объединив его по смыслу с искусством продаж. В основе процессов переговоров и продаж лежат опять-таки сходные процессы: нужно предложить товар (идею), доказать его (ее) привлекательность для покупателя и взять за него соответствующую цену (получить согласие на ваши условия). Проще говоря, искусство переговоров, как и искусство продаж
Искусство убеждать. Переговоры в продажах. Читать далее »
Юридические службы и специалисты по защите государственных интересов, вероятно, теряют много времени на ведение переговоров от имени своих клиентов, когда они ведут судебные процессы, однако, о тактике и технике переговоров было написано относительно мало. Тем не менее, очевидно, что, независимо от того, спорят ли юристы о формулировке условий, решения, статута модели, результат зависит не только
Тактика ведения переговоров для юристов Читать далее »
Участник №1 Мне этот тренинг показался очень интересным и полезным. На данный момент я являюсь помощником менеджера оптового отдела. И так как я не участвую непосредственно в переговорах с клиентами, мне не удается в полной мере применять техники переговоров в работе. Зато в работе мне удалось применить уже сейчас некоторые принципы манипуляций. Например, нам нужно
Как я использую техники тренинга «Стратегия и тактика переговоров» в работе и в жизни Читать далее »
СОДЕРЖАНИЕ: 1. Вопросы, предназначенные для различных групп 1.1 Общие вопросы 1.2 Прямые (или открытые) вопросы 1.3 Вопросы третьему лицу 1.4 Вопрос на вопрос 2. Вопросы, имеющие разные цели 2.1 Поощряющие вопросы 2.2 Вспомогательные вопросы 2.3 Уточняющие вопросы 2.4 Конкретизирующие вопросы 2.5 Возвращение к запланированной теме 2.6 Информационные вопросы 2.7 Контрольные вопросы 2.8 Вопросы, содержащие оценку
Использование вопросов в переговорах. Читать далее »
К продажам по телефону и к ведению телефонных переговоров следует относиться очень серьезно. Некоторые торговые представители недооценивают возможности использования телефона, а между тем это второй по значимости инструмент для совершения продаж. Первый – это Ваше умение общаться. Телефон может в огромной степени повысить объем Ваших продаж. Конечно, невозможно превратить каждый телефонный звонок в успешную сделку,
Особенности телефонных продаж и ведения телефонных переговоров Читать далее »
