@Dmitrii_kotkin

для быстрой связи

8 (911) 930 60 14

Позвонить

Правила переговоров

Мы представим вам основные правила и принципы переговоров, которые помогут вам стать уверенным и успешным переговорщиком.

Стандарты работы с клиентом скачать

Стандарты работы менеджера с клиентом

Введение. Цель стандарта: Обеспечить общение сотрудников компании А с клиентами на высоком профессиональном уровне; Выравнить уровень обслуживания и общения работников различных подразделений компании; Общие положения:  Клиент.  Клиентами Компании  являются юридические лица. Клиенты Компании  – строительные, индустриальные, муниципальные, рекламные  и другие компании, заинтересованные в аренде современной техники и оборудования.   Клиенты компании имеют право требовать хорошего […]

Стандарты работы менеджера с клиентом Читать далее »

Чек-лист публичного выступления. (Готовим индивидуально к выступлению)

Принципы влияния без принуждения в ходе публичного выступления Сергей Кузин бизнес-тренер, член международной ассоциации спикеров. То, как мы говорим, важнее с точки зрения нашего влияния, чем то, что мы говорим. Значит ли это, что можно говорить все, что угодно? Конечно, нет. Значит ли это, что люди верят больше своим глазам, чем вашим словам? Конечно, да. Большинство людей — визуалы,

Чек-лист публичного выступления. (Готовим индивидуально к выступлению) Читать далее »

Переговоры по зарплате при устройстве на работу. Чек-лист

Пришло время приступать к переговорам о заработной плате.  Обычно в этот момент всё идёт наперекосяк. Но мы сделаем из тебя супердзен-переговорщика. А какой он, дзен-переговорщик? У тебя наверняка есть знакомый, который никогда не сдаётся и никогда не принимает отказы. Он всегда жестко стоит на своем и может выбить скидку из любого.  Кажется, что это пример

Переговоры по зарплате при устройстве на работу. Чек-лист Читать далее »

Как предотвратить хантинг?

«Хантинг разработчика». Небольшая ИТ-компания. Однажды генеральный директор (А) узнает, что прямые конкуренты переманили одного из разработчиков, подло нарушив джентльменское соглашение двухгодичной давности, тупо предложив заработную плату на 30% больше. Разработчик честно показал оффер своему директору и сказал: «Амиго, адьес» Наш генеральный директор А не готов столько платить, а также понимаем, что зарплатные войны до добра

Как предотвратить хантинг? Читать далее »

ХАРАКТЕРИСТИКА РАЗЛИЧНЫХ ВИДОВ ПОВЕДЕНИЯ

 ХАРАКТЕРИСТИКА РАЗЛИЧНЫХ ВИДОВ ПОВЕДЕНИЯ Нет абсолютно правильного поведения, есть необходимое поведение и поведение, которое правильно приспособлено к данным условиям. Поведение можно охарактеризовать как: ПРИНУЖДЕНИЕ «Силой добиваются правды» СОТРУДНИЧЕСТВО «Две головы всегда лучше, чем одна» ПРИМИРЕНИЕ (КОМПРОМИСС) «Прекратим ссору« ПРИСПОСОБЛЕНИЕ «Уничтожь своего врага дружелюбием» ОТСТУПЛЕНИЕ «Все уладится само собой»   ТИПИЧНЫЕ ДЕЙСТВИЯ, ХАРАКТЕРНОЕ ДЛЯ РАЗЛИЧНЫХ СТИЛЕЙ

ХАРАКТЕРИСТИКА РАЗЛИЧНЫХ ВИДОВ ПОВЕДЕНИЯ Читать далее »

5 тактических приемов в переговорах

Добрый день! Мы попадаем в переговорные ситуации повсеместно: на работе, дома, в магазине, на рынке, при встрече с инспектором ГАИ, в обсуждении планов на выходные с друзьями. Но особую ценность навык переговоров приобретает в бизнес-сфере, так как в этом случае успех или неуспех вашего умения договариваться выражается просто и ясно: в денежном эквиваленте. Стали вы

5 тактических приемов в переговорах Читать далее »

PESTEL-анализ

PESTEL-анализ – способ изучить внешнюю среду компании и определить угрозы и возможности для бизнеса. Это аббревиатура шести английских слов, каждое из которых обозначает внешние факторы: Political – политические; Economic – экономические; Social – социокультурные; Technological – технологические; Environmental – экологические; Legal – законодательные. Как провести PESTEL-анализ Проводить PESTEL-анализ можно в любых форматах: устроить стратегическую сессию, обсудить с командой, подумать самому.

PESTEL-анализ Читать далее »

Чек-лист! Плохая стратегия, как определить?

Плохая стратегия, критерии! Слово «стратегия» и его производные стали настолько популярными, что мы не заметили, что подменяем понятия, ставя знак равенства между стратегией и амбициями, лидерством, планированием, постановкой целей и другими понятиями. Любой громкий призыв принято называть стратегией. Однако «стратегия роста», «IT-стратегия», «стратегия низких цен» не имеют ничего общего с настоящей стратегией. Стратегия — применение

Чек-лист! Плохая стратегия, как определить? Читать далее »

Методология проведения тренингов ШИП

Базовые теории, на которые опирается построение моих тренингов: Гештальт-подход Направлен на осознование, а не простое повторение того, что показывает тренер. Осознавать – это значит внимательно относиться к себе и к своим потребностям, слышать себя, понимать, что происходит с вами; брать на себя ответственность за свои решения. То, что может один человек, не сможет никогда другой, нужно

Методология проведения тренингов ШИП Читать далее »

Тактика ведения боя, жестких переговоров

Не секрет, что переговоры часто сравнивают с боевым поединком, поединком из бокса, айкидо и т.д. Мы сравним переговоры с поединком фехтовальщиков и рассмотрим, как законы фехтования могут помочь при отстаивании своих позиций. Что же общего между двумя такими разными дисциплинами? Чем похожи искусство владения шпагой и искусство ведения переговоров? С законами фехтования меня познакомил удивительный

Тактика ведения боя, жестких переговоров Читать далее »

Прокрутить вверх

Запись на тренинг

ЗАПИСЬ НА ТРЕННИНГ