В данной рубрике мы расскажем вам, как использовать навыки переговоров для увеличения продаж и установления долгосрочных отношений с клиентами.
Как продвигать свой бренд! Заложи фундамент… Фундамент мы построим в несколько этапов: Изучаем конкурентов Первый и важный шаг. На этом этапе нужно будет понять, кто еще играет на одном поле с вами, что «работает» у других. Также эта информация поможет определить — на какие свои сильные стороны нужно направить фокус внимания, чтобы отличиться среди других […]
Как продвигать свой бренд! Заложи фундамент Читать далее »
Планирование находится в самом низу иерархии системы управления компанией. Если у компании не определена стратегия, нет миссии и ценностей, нет стратегических планов на несколько лет вперед, то невозможно определить, куда двигаться в ближайший год. Пирамида планирования В основании пирамиды планирования находится стратегический план продаж. Мир очень быстро меняется, появляются новые тренды; кажется, что невозможно прогнозировать,
Планирование продаж Читать далее »
Правила транспортировки, которые надо учесть до отправки груза В предыдущем уроке вы изучили и сравнили способы доставки грузов из Китая. В этом уроке эксперты разберут четыре нюанса транспортировки: на что обратить внимание при выборе логистической компании; как обсудить с производителем упаковку товара; что учесть при расчете итоговой стоимости доставки; как заказывать в условиях нестабильных цен.
Правила и антиправила планирования логистики c Китаем Читать далее »
Иногда вы еще не успели ничего сказать, а клиент уже готов поведать, что за проблема у него возникла, как он пытался ее решить и чего ждет от вас и от компании. На первый взгляд, инициатива клиента — хороший сценарий для встречи. Но как только вы примете чужие правила игры, то увязнете в них. Поэтому никогда
Чтобы успешно провести переговоры, «запрограммируйте» клиента Читать далее »
Совсем скоро пройдет тренинг по эффективной аргументации, а пока несколько полезных идей: Удачная презентация Двое ведут светскую беседу на дне рождения общего знакомого. Один говорит: «Знаешь, сейчас так часто бывает, что люди не могут продать свою квартиру. В последние четыре года рынок просел и сейчас предложения на треть превышают спрос. В результате твоя квартира на
Шаблон для звонков по оставленной заявке Схема: 1. Приветствие по стандартам компании с обозначением цели звонка. 2. Вбитие крюка (получение принципиального интереса к факту оставленной заявки) 3. Программирование. 4. Задавание вопросов. Выявление потребностей, с целью понять истинное желание, которое побудило клиента оставить заявку. 5. Резюмирование итогов ответов на вопросы 6. Предложение. Аргументация с указанием выгод
Шаблон для звонков по оставленной заявке Читать далее »
Продающие истории Когда вы рассказываете историю, у клиента создается ощущение, что вы открываетесь ему, делитесь важной информацией. Клиент начинает вам доверять. Истории работают на эмоциональном уровне, поэтому они хорошо запоминаются и отвлекают покупателя от процесса продажи. При этом продающие истории увеличивают мотивацию к покупке. У клиента создается впечатление, что ему не навязали продукт, а он
Продающие истории Читать далее »
Все понимают, что большие контракты заключаются лишь с очень крупными компаниями. Поэтому контракт с корпорацией всегда является хрустальной мечтой любого менеджера по продажам или начинающего предпринимателя. Но пройти по цепочке от обычного секретаря до человека принимающего решения сложнее, чем пройти лабиринт Минотавра. На своём пути вам придётся преодолеть массу препятствий и неожиданных ловушек. В процессе
Как заключать контракты с крупным корпорациями? Ценность инсайдера. Читать далее »
Тактика фехтования – особый раздел боевого искусства, состоящий из приемов разведки, анализа, захвата лидирующей инициативы и правильного подбора действий обороны и нападения для достижения победы. Искусство фехтовальной тактики развивалось и совершенствовалось в течении многих веков и, к настоящему времени, представляет собой стройную систему, позволяющую одерживать победу над любым противником. Будучи теоретической частью боевого искусства, фехтовальная
Тактика фехтования и современный менеджмент Читать далее »
Сейчас мы предложим еще один подход к искусству переговоров, объединив его по смыслу с искусством продаж. В основе процессов переговоров и продаж лежат опять-таки сходные процессы: нужно предложить товар (идею), доказать его (ее) привлекательность для покупателя и взять за него соответствующую цену (получить согласие на ваши условия). Проще говоря, искусство переговоров, как и искусство продаж
Искусство убеждать. Переговоры в продажах. Читать далее »
