espadas – Страница 13 – Школа переговорщиков Дмитрия Коткина

Активное слушание в переговорах

Оставьте комментарий / Правила переговоров, Продажи / От espadas

В процессе ведения переговоров надо уметь внимательно слушать клиента. Внимательно слушать других возможно различными способами. Например, когда адвокат выслушивает свидетеля, он старается определить разногласия, ошибки, слабые стороны в ответесвидетеля. Обычно адвокат не выслушивает свидетеля с целью воодушевить его на сотрудничество или помочь привыкнуть с создавшейся ситуацией. Внимательное выслушивание можно еще назвать “активным слушанием”. Слово “активность” используется, …

Активное слушание в переговорах Читать далее »

Переговоры в продажах. Коммуникация «клиент – продавец».

Оставьте комментарий / Продажи / От espadas

На корпоративных тренингах по продажам, мы часто спрашиваем участников, – А с каким продавцов вам приятно и хочется общаться? А какой продавец вас точно «оттолкнет от себя»? Обсуждая эту тему мы выходим на такое этап продаж, как «установление контакта». Установление контакта с клиентом (проявить желание к общению) является ключевой составляющей любой продажи. Ведь если мы …

Переговоры в продажах. Коммуникация «клиент – продавец». Читать далее »

Как выигрывать переговоры быстро или несколько слов о креативности

Оставьте комментарий / На случай важных переговоров, Правила переговоров / От espadas

Любая задача любой сложности имеет решение, в основе которого лежит главное правило – «НАРУШАЙ ПРАВИЛА». Мы часто не можем решить задачу, так как привыкли действовать шаблонно, опираясь на свой опыт или опыт, подсмотренный у других, тем самым мы все глубже вгрызаемся в «колею», которая не дает нам шансов действовать непредсказуемо и эффективно. Хорошо путешествовать по …

Как выигрывать переговоры быстро или несколько слов о креативности Читать далее »

Кредитный менеджмент

Оставьте комментарий / Переговоры, Продажи / От espadas

Прежде чем перейти к вопросам кредитного менеджмента дадим определения основным терминам, используемым в этой области. Дебиторская задолженность – это сумма долгов, причитающихся организации от юридических или физических лиц за отгруженный, но не оплаченный товар. ХАРАКТЕРИСТИКИ: (как объект учета) Дебиторская задолженность является одним из основных активов Компании и оказывает непосредственное влияние на ее ликвидность, т.е. способность …

Кредитный менеджмент Читать далее »

Переписка с должником.

Оставьте комментарий / Правила переговоров / От espadas

Переписка мотивирует должника на серьезность ваших намерений, так как показывает, что вы серьезно относитесь к платежной дисциплине – отслеживаете платежи, ведете учет убытков – рассчитываете неустойку и т.п. Вынуждает должника предпринимать какие-то ответные действия, особенно если в письме содержится требование о предоставлении письменного ответа. Переписка является подтверждением для арбитражного суда о надлежащем уведомлении должника о …

Переписка с должником. Читать далее »

Общие требования по оформлению гарантийных писем и актов сверки

Оставьте комментарий / Правила переговоров, Продажи / От espadas

Вариант гарантийного письма указан в Приложении к Инструкции о порядке работы с покупателем, просрочившим оплату товара Гарантийные письма позволяют: В случае утраты первичных документов либо при наличии вероятности утраты доказательств, подтверждающих наличие долга (документов, подтверждающих факт передачи товара), добиться документального подтверждения наличия долга у должника. Это позволит осуществить судебное истребование ДЗ, без использования накладных. Мотивировать …

Общие требования по оформлению гарантийных писем и актов сверки Читать далее »

Самодиагностика менеджера по продажам!

Оставьте комментарий / Продажи / От espadas

Скорее всего большинство согласится, что для того, чтобы эффективно продавать, нужно: 1. Знать, как нужно продавать 2. Уметь применить знания в практике продаж 3. Любить продавать Мы говорили о знаниях и умениях. Теперь давайте обратим внимание на третью составляющую: как полюбить своё дело? Как продавать с удовольствием? Давайте попробуем взглянуть на продажи с точки зрения самого продавца: «Я знаю, какие есть …

Самодиагностика менеджера по продажам! Читать далее »

Переговорный поединок

Оставьте комментарий / Переговоры / От espadas

Удобство данного формата: •Отсутствие теории – исключительно одна практика•Беспредельный драйв, поскольку целью каждого переговорщика является исключительно победа•Каждому участвующему в поединке предоставлена четкая обратная связь, возможность оценить себя как переговорщика•Длительность мероприятия – 3 часа, что не мешает графику труда и отдыха•Каждый из участников поединка получит рекомендации от тренера относительно деталей, позволяющих повысить эффективность проводимых переговоров Описание …

Переговорный поединок Читать далее »

Наилучший способ научиться вести переговоры

Оставьте комментарий / На случай важных переговоров, Правила переговоров / От espadas

Многим кажется, что переговоры нужны далеко не всем. Разумеется, есть профессии, которые непосредственно связаны с проведением переговоров, достижением определенных целей. Обычно среди таких профессий называют, разумеется, различного вида предпринимателей, всевозможных продавцов и т.д. Однако на самом деле искусство вести переговоры пригодится каждому человеку в его жизни. Наилучшим способом научиться вести переговоры по праву считается участие …

Наилучший способ научиться вести переговоры Читать далее »

Преимущества тренингов подача информации

Оставьте комментарий / Переговоры / От espadas

Ситуация на рынке меняется ежедневно. Ситуация на работе тоже. Если вы не хотите отставать от ваших конкурентов, развиваться, открывать новые рынки или просто достичь взаимопонимания и легкой и ненапряженной атмосферы на рабочем месте, бизнес тренинги – это то, что вам нужно. Тренинги представляют собой форму обучения. И если привычное в нашем понимании обучение происходит на …

Преимущества тренингов подача информации Читать далее »

г. Санкт-Петербург

8 (911) 930 60 14

Заказать звонок

Имя автора: espadas