Отношения людей представляют собой весьма непростой процесс, он может приносить радость, а может вызвать много негативных эмоций. Порой из деловых переговоров, мы выходим в подавленном эмоциональном состоянии, хотя до начала процесса общения чувствовали себя вполне хорошо. В данной статье, я хочу рассмотреть ряд приемов психологической самозащиты, которые могут вам помочь избежать агрессивных нападок в вашу …
Одна из задач любого руководителя отдела продаж – это оценка переговорных навыков своих подчиненных, очевидно, что от этого напрямую зависит эффективность отдела, объемы продаж. Но возникает вопрос, как оценить весьма субъективные вещи: умение обрабатывать возражения, умение находить контакт с клиентом, способность услышать клиента, готовность проявить гибкость в сложной переговорной ситуации и т.д. Техника переговоров: 15 …
Оценка переговорных навыков менеджера по продажам Читать далее »
Прописать пошаговый план действий. Сделать его самостоятельно очень сложно, нужен взгляд профессионала со стороны. Переговорный коучинг помогает быстро решить ряд задач: увидеть риски встречи; понять логику оппонента, создать сценарий встречи, проработать план «Б»; сэкономить время и снизить риск ошибки; получить максимально возможную выгоду от ситуации;
Эффективные коммуникации внутри команды. Большая часть проблем проекта связана с отсутствием нормального общения среди участников проекта. С одной стороны, если спросить прищурив глаз “Есть ли у вас сложности с общением в команде?” – все скажут: “Нет у нас никаких сложностей!”. Но исследовав глубже понимаешь, что тут не всё в порядке. Проверить качество взаимодействия можно по …
Спасибо всем, кто дал обратную связь по статье «Откажись от карьеры» (см. ранее). Все отклики можно разбить на три большие группы! 1.«Какого черта вы демотивируете людей, которое уже собрались перестать работать на дядю, сидеть в теплом офисном болоте, перестать жаловать на правительство, которое о них не заботится и т. д.» 2.«Огромное спасибо, благодаря вам я отказался …
Проводим необычный эксперимент, выбери себе эксперта по кризисам! Читать далее »