Рубрика: Коллективные переговоры

Как предотвратить хантинг?

«Хантинг разработчика». Небольшая ИТ-компания. Однажды генеральный директор (А) узнает, что прямые конкуренты переманили одного из разработчиков, подло нарушив джентльменское соглашение двухгодичной давности, тупо предложив заработную

Экологические экскурсии в Ленобласти для компаний

Вы интересуетесь Природой? Предлагаем комплекс обучающих мероприятий, направленных на экологическое воспитание и просвещение, состоящих из экскурсий на открытом воздухе и научно-популярных лекций. Экскурсии проводятся в

Как взаимодействовать со стейкхолдерами в компании?

Реализуют идею или нет, зависит от стейкхолдеров. Стейкхолдеры — это люди, которые влияют на принятие решений в компаний.Основные правила коммуникации со стейкхолдерами те же, что и в любой другой. Однако в общении с ними есть свои правила: нужно учитывать личные особенности того, с кем вы говорите, и ставить цель. Подробнее про то, как убеждать стейкхолдеров, вы узнаете в следующих уроках, а пока читайте про общие правила коммуникации. Коммуникация — это общение с целью обмена информацией. Коммуникация со стейкхолдером — это общение с целью убедить стейкхолдера, что ваша идея хорошая и её надо реализовать. Стейкхолдеры компании — это не только акционеры и инвесторы, а все, кто интересуется компанией и влияет на нее. Например, вы хотите автоматизировать рабочий процесс. Вы идете к акционерам—стейкхолдерам и убеждаете их сделать по—вашему, чтобы сотрудники работали быстрее и приносили больше прибыли. Акционеры соглашаются, вы идете к IT—директору и убеждаете его настроить новую систему. Теперь стейкхолдер — IT—директор, он помогает вам. Осталось убедить работать в новой системе других стейкхолдеров — ваших сотрудников. Если стейкхолдер не поймет вашу идею, он может помешать её реализовать. 6 общих правил эффективной коммуникации помогут вам донести до стейкхолдеров свои мысли: Говорите с стейкхолдером на одном языке. Учитывайте, как он воспринимает информацию. Одни лучше понимают новое через графики, а другие — через цифры. Ставьте цели. Например, не поговорить с акционерами, а убедить их увеличить бюджет вдвое. Думайте, к чему вы придете в конце разговора и какое решение примете? Так вы избавитесь от пустой болтовни. Формулируйте мысли ясно, коротко и безопасно, чтобы стейкхолдер не уходил от вас с кучей вопросов. Если возник конфликт, устраняйте его сразу. Учитывайте, из—за чего стейкхолдер может не понять вас: статус, возраст, образование, задачи по должности и тд. Рядовой сотрудник не поддержит вашу идею, если вы приведете те же аргументы, что называли акционерам. Оценивайте по обратной связи, понял ли вас стейкхолдер. Эффективная коммуникация — это когда собеседник воспринимает ровно то, что вы ему хотели донести. Говорите то, что интересно стейкхолдеру. Подумайте, как поможет ему ваша информация, а потом начинайте разговор. Люди ценят то, что вы хотите до них донести, когда информация помогает им принять решение, минимизирует риски или приносит выгоду. На картинке ниже написано, что интересует разных стейкхолдеров в компании. Опирайтесь на неё, когда будете готовиться к встрече со стейкхолдерами.

Групповая динамика и формы поддержки команды в зависимости от уровня её зрелости

Любая команда (группы) проходит определённые фазы развития. Формирование: знакомство, выработка языка общения, закладывается основа будущей структуры, совершаются первые шаги, создается Я команды. Для этой стадии

Пять ошибок руководителя

Можно выделить пять основных ошибок руководителя, которые разрушают мотивацию сотрудников. Дисбаланс контроля и мотивации. Контроль и мотивация должны в равной степени дополнять друг друга, а не

Кейп Код модель в сонастройке команд

Как вы представляете себе команду мечты? Наверное, это группа энтузиастов, которые задачу любого уровня сложности воспринимают как вызов? В ней все участники нацелены на результат?

Зачем нужен командный коучинг?

Зачем нужен групповой коучинг?  Даже пассажиру на мотоцикле требуется квалификация, чтобы быть полезным напарником, а не обузой. Казалось бы — что от тебя зависит, если

Методология гештальт-подхода, работа с группой

Для всех, кто интересуется коучингом, организационным развитием, проведением стратегических сессий. Записаться на бесплатную экспресс-диагностику вашей команды можно здесь…. У меня идет второй модуль обучения в

Прокрутить вверх

ЗАПИСЬ НА ТРЕННИНГ

Запись на тренинг