К продажам по телефону и к ведению телефонных переговоров следует относиться очень серьезно. Некоторые торговые представители недооценивают возможности использования телефона, а между тем это второй
В первые 30 секунд с того момента, как клиент увидел или услышал вас, он быстро формирует свое первое впечатление. Этот образ, который создается вследствие первого
В процессе ведения переговоров надо уметь внимательно слушать клиента. Внимательно слушать других возможно различными способами. Например, когда адвокат выслушивает свидетеля, он старается определить разногласия, ошибки, слабые
На корпоративных тренингах по продажам, мы часто спрашиваем участников, – А с каким продавцов вам приятно и хочется общаться? А какой продавец вас точно «оттолкнет
Прежде чем перейти к вопросам кредитного менеджмента дадим определения основным терминам, используемым в этой области. Дебиторская задолженность – это сумма долгов, причитающихся организации от юридических
Вариант гарантийного письма указан в Приложении к Инструкции о порядке работы с покупателем, просрочившим оплату товара Гарантийные письма позволяют: В случае утраты первичных документов либо
Скорее всего большинство согласится, что для того, чтобы эффективно продавать, нужно: 1. Знать, как нужно продавать 2. Уметь применить знания в практике продаж 3. Любить продавать Мы говорили о знаниях
Подготовка к переговорам о цене В этой статье мы определим и ответим на ряд трудных вопросов, с которыми сталкивается каждый, кому предстают переговоры о цене.
Если у вас нет задачи построить долгосрочное сотрудничество, то можно не стесняться и применить силу! Практически во всех случаях, когда вы что-то продаете или покупаете,
Одна из задач любого руководителя отдела продаж – это оценка переговорных навыков своих подчиненных, очевидно, что от этого напрямую зависит эффективность отдела, объемы продаж. Но