Наш опыт, интересные случаи из практики
Реальный кейс про манипулятивные переговоры от нашего студента. …В 10 утра пару недель назад звонок. Официальный силовой голос в трубке спрашивает: «Александр Павлович, у вас кончается срок разрешения на охотничьи ружья. Будете продлевать или утилизировать? И, проверьте, вы по тому же адресу прописаны?» Я прописан в квартире, в которой не живу и не бываю больше […]
Хитрый способ продажи услуг…Реальный кейс Читать далее »
Позволю себе поделиться с вами любопытным кейсом. Кейс про принятие решения высокой стоимости Итак! Жила-была крупная компания, один из ведущих игроков на своем сегменте рынка. Все у компании было неплохо и начали они ‘углублять и дорабатывать ‘ миссию, ценностную модель и под нее модель компетенций. А у одного из Дивизиональных директоров был свой небольшой бизнес
Кейс про то как ценности компании уронили ее прибыль Читать далее »
Конфликтная ситуация на предприятии В компанию пришел новый работник — друг руководителя. Другие сотрудники заметили это, поэтому объявили ему войну. Они не только не разговаривали с новичком, но и постоянно обсуждали его за спиной. Причина — на протяжении многих лет коллектив возглавлял менеджер, который считал коллег семьей. Вокруг царила дружеская атмосфера. После его увольнения компанию
Какие ситуации приходилось решать, как переговорному консультанту. Читать далее »
Комедия в трех актах с прологом и эпилогом! Пролог. МТС объявил о ребрендинге: теперь вместо яйца — красный квадрат. В компании уточнили, что ребрендинг обошелся в 20-30 млн руб. За квадрат… за квадрат с тремя буквами!? Вас тоже мучает вопрос: «Почему я не умею рисовать квадрат с тремя буквами за 20 млн?» Акт первый В далеком
Создание логотипа. От идеи к успеху. Комедия! Читать далее »
Как вести переговоры с рекрутером заграницей, от нашего студента)) Научилась общаться с европейскими рекрутерами. Короче, объясняю на пальцах как вести переговоры с рекрутерами при устройстве в западную компанию: 1. Разговор нужно начинать так: — Как я рада вас видеть, спасибо огромное, что уделили мне время. Как дела? Погода в Берлине как? И чего, вы погуляли,
Как вести переговоры с рекрутером заграницей? Детальная инструкция Читать далее »
Сегодня мы поговорим о том, что такое нестандартная логика ведения переговоров. Это особенно важно, когда нервы у всех на пределе, и одно неосторожное слово вызывает волну агрессии. Как брать под контроль свои эмоции, мы поговорим уже в четверг на вебинаре в 20.00, обязательно обсудим вашу ситуацию, ссылка на регистрацию — https://espadas.e-autopay.com/buy/520965 А пока оригинальный пример
Автор: Илья Балахнин, генеральный директор Paper Planers, преподаватель МВА, вице-президент по инновациям Международной ассоциации IABC Тренинг по переговорам в Санкт-Петербурге — Нужно ли ставить KPI сотрудникам сервисных подразделений? Очень многое зависит от того, принимают ли участие сервисные подразделения в создании конечного продукта. Например, если компания занимается кинопрокатом, юрист критически влияет на продукт: получает разрешения, защищает
В компании кто-то кого-то послал на Х…! Как это разрулить? Реальный пример. Собственник небольшого бизнеса звонит мне поздно вечером со срочным сообщением: «Дмитрий, мне нужно провести тренинг по умению вести переговоры внутри компании. Вчера Финансовый директор послала корпоративного юриста в пеший поход по всем известному адресу, при всех, после чего корпоративный чат стал похож на
Описание кейса для группового разбора: Работаю менеджером проектов и системным аналитиком в небольшой компании, занимающейся разработкой ПО на заказ (аутсорс). В октябре 2020 стартовал очередной проект — мобильное приложение для людей, небезразличных к экологии. Основным инвестором проекта, по словам заказчика, выступает государство. Модель контракта: time & material (оплата за по факту потраченное время). Как выяснилось,
Кейс для разбора Читать далее »
Разбор диалога Форда с Шелби из фильма «Форд против Феррари» У Форда два тезиса. Основной: Гонка кончилась позором. Частный: Уволить всех, кто с этим связан. Форд задает провокационный вопрос Шэлби «Назовите хоть одну причину, почему я не должен уволить всех, кто связан с этим позором?» Шэлби не оправдывается, а переносит ответ на потом, говоря
Сложные переговоры с начальством. Разбор кейса Читать далее »
