Вы узнаете, как правильно планировать встречи, как оценить потребности всех сторон и как грамотно распределить ресурсы для достижения взаимовыгодного результата.
Знакома ли ситуация, когда вам предстоит сложный разговор? И вот вы ночью не спите, ворочаетесь, пытаетесь подобрать нужные аргументы, ответить на хитрые вопросы воображаемого собеседника, встаете помятый, невыспавшийся и проваливаете важную встречу ценной в N-ую сумму? Что делать, чтобы так не происходило? Ответ очевиден – правильно готовиться. Но вы наверняка этому не учились, а впереди […]
Подготовка к переговорам. 100 % схема Читать далее »
Базовые теории, на которые опирается построение моих тренингов: Гештальт-подход Направлен на осознование, а не простое повторение того, что показывает тренер. Осознавать – это значит внимательно относиться к себе и к своим потребностям, слышать себя, понимать, что происходит с вами; брать на себя ответственность за свои решения. То, что может один человек, не сможет никогда другой, нужно
Методология проведения тренингов ШИП Читать далее »
Не секрет, что переговоры часто сравнивают с боевым поединком, поединком из бокса, айкидо и т.д. Мы сравним переговоры с поединком фехтовальщиков и рассмотрим, как законы фехтования могут помочь при отстаивании своих позиций. Что же общего между двумя такими разными дисциплинами? Чем похожи искусство владения шпагой и искусство ведения переговоров? С законами фехтования меня познакомил удивительный
Тактика ведения боя, жестких переговоров Читать далее »
Многим руководителям знакома такая ситуация: провели совещание, обсудили проблемы, нашли решения, поставили задачи. А на следующем совещании выяснили, что ничего не изменилось. И так раз за разом. Упорядочить процессы и взять все задачи под контроль поможет канбан-подход. В рекомендации – подробный алгоритм. Канбан придумали японцы еще в 60-х годах ХХ века, он позволяет организовать процесс выполнения задач
Управление проектами: как внедрить канбан Читать далее »
Как правильно поставить сотруднику задачу? Если сотрудник не выполнил задачу в срок, для начала нужно понять, единичный это случай или уже система. Как говорится, один раз – случайность, два раза – совпадение, три раза – закономерность. Причем, на мой взгляд, срывы сроков говорят о том, что человек не отвечает за слова в целом. А значит,
Как правильно поставить сотруднику задачу? Читать далее »
Техники, которые помогают справляться с давлением на переговорах Психологическое давление для большинства переговорщиков — это нормально. Старая поговорка «Хочешь мира — готовься к войне» имеет такое же отношение и к коммерческим переговорам. Переговорщику нужно расширить свой спектр реакций на разные способы воздействия. В статье расскажу о техниках, которые вам в этом помогут. Разделяйте личность и
Давление в переговорах! Как защищаться? Приемы Читать далее »
Автор: Илья Балахнин, генеральный директор Paper Planers, преподаватель МВА, вице-президент по инновациям Международной ассоциации IABC Тренинг по переговорам в Санкт-Петербурге — Нужно ли ставить KPI сотрудникам сервисных подразделений? Очень многое зависит от того, принимают ли участие сервисные подразделения в создании конечного продукта. Например, если компания занимается кинопрокатом, юрист критически влияет на продукт: получает разрешения, защищает
Автор: Елена Воробьева, руководитель проектного офиса компании ИТКМ. Внедряла процессный подход к управлению в компаниях «Первый ОФД», Omnicomm, «Российские космические системы» Многим руководителям знакома такая ситуация: провели совещание, обсудили проблемы, нашли решения, поставили задачи. А на следующем совещании выяснили, что ничего не изменилось. И так раз за разом. Упорядочить процессы и взять все задачи под контроль поможет
Что такое Kanban и как он поможет бизнесe Читать далее »
Запишись на онлайн-курс «Боевая риторика» прямо сейчас — https://espadas.ru/ritorika/ Кризис стал лакмусовой бумагой того, что мы не очень умеем конструктивно договариваться. Переговоры бизнеса — арендаторов с арендодателями, предпринимателей с государством — почти всегда представляют собой «агрессию на коленях». В моем понимании это вынужденная или умышленная переговорная позиция, когда переговорщик действует как слабый человек, «жертва». Однако
Проигрышная стратегия переговоров: «Агрессия на коленях» Читать далее »
В компании кто-то кого-то послал на Х…! Как это разрулить? Реальный пример. Собственник небольшого бизнеса звонит мне поздно вечером со срочным сообщением: «Дмитрий, мне нужно провести тренинг по умению вести переговоры внутри компании. Вчера Финансовый директор послала корпоративного юриста в пеший поход по всем известному адресу, при всех, после чего корпоративный чат стал похож на
