Мы представим вам основные правила и принципы переговоров, которые помогут вам стать уверенным и успешным переговорщиком.
Секрет успешных переговорщиков не в том, что в их арсенале есть правильный ответ на любой переговорный ход, а в том, что они чувствуют ситуацию и умеют подстраиваться под собеседника. Если вы научились в каждый момент времени отслеживать реакцию оппонента (как словесную, так и невербальную) на ваши слова и действия и с учетом текущего состояния делать следующий переговорный […]
Твой переговорный стиль Читать далее »
Многим руководителям знакома такая ситуация: провели совещание, обсудили проблемы, нашли решения, поставили задачи. А на следующем совещании выяснили, что ничего не изменилось. И так раз за разом. Упорядочить процессы и взять все задачи под контроль поможет канбан-подход. В рекомендации – подробный алгоритм. Канбан придумали японцы еще в 60-х годах ХХ века, он позволяет организовать процесс выполнения задач
Управление проектами: как внедрить канбан Читать далее »
Иногда вы еще не успели ничего сказать, а клиент уже готов поведать, что за проблема у него возникла, как он пытался ее решить и чего ждет от вас и от компании. На первый взгляд, инициатива клиента — хороший сценарий для встречи. Но как только вы примете чужие правила игры, то увязнете в них. Поэтому никогда
Чтобы успешно провести переговоры, «запрограммируйте» клиента Читать далее »
И сегодня в этом письме я хотел бы рассказать про манипулятивные приемы в коммерческих переговорах. Если вы верите в стратегию win-win, ни в коем случае не читайте дальше … Предоставление аналитических материалов непосредственно перед переговорами.Этот метод помог моему клиенту в начале кризиса договориться с типографией о снижении цен. Собственник, желая сохранить докризисные условия, затягивал переговоры.
Организационно-процедурные манипуляции в переговорах Читать далее »
Техники, которые помогают справляться с давлением на переговорах Психологическое давление для большинства переговорщиков — это нормально. Старая поговорка «Хочешь мира — готовься к войне» имеет такое же отношение и к коммерческим переговорам. Переговорщику нужно расширить свой спектр реакций на разные способы воздействия. В статье расскажу о техниках, которые вам в этом помогут. Разделяйте личность и
Давление в переговорах! Как защищаться? Приемы Читать далее »
Автор: Илья Балахнин, генеральный директор Paper Planers, преподаватель МВА, вице-президент по инновациям Международной ассоциации IABC Сегодня разберем, для чего вам нужны KPI, и какие задачи вы сможете решить с их помощью. Вы узнаете, как повысить эффективность HR и спрогнозировать производительность сотрудников. Измерять производительность сотрудников очень полезно, но, к сожалению, во многих компаниях этого не делают. Работников оценивают
Система KPI — простой цифровой двойник компании Читать далее »
Автор: Елена Воробьева, руководитель проектного офиса компании ИТКМ. Внедряла процессный подход к управлению в компаниях «Первый ОФД», Omnicomm, «Российские космические системы» Многим руководителям знакома такая ситуация: провели совещание, обсудили проблемы, нашли решения, поставили задачи. А на следующем совещании выяснили, что ничего не изменилось. И так раз за разом. Упорядочить процессы и взять все задачи под контроль поможет
Что такое Kanban и как он поможет бизнесe Читать далее »
Публичная оферта Данный документ является официальным предложением (публичной офертой), Индивидуального предпринимателя Коткина Дмитрия Сергеевича (ОГРНИП № 307784708000350 от 21 марта 2007 г. выдано Межрайонной инспекцией Федеральной налоговой службы № 15)), именуемого в дальнейшем «Исполнитель», и содержит все существенные условия оказания им услуг по обучению любого заинтересованного лица, именуемого в дальнейшем «Клиент» или «Заказчик», на курсах,
Договор публичной оферты Читать далее »
Что такое осознанность, и как консультант ее повышает. Размышления вслух. Если вы спросите процессориентированного психотерапевта, оргконстультанта, что он делает по отношению к клиентам, то очень часто услышите типовой ответ: «Я повышаю осознанность у клиента». После чего у любого разумного человека появится следующий вопрос: «А что такое эта ваша осознанность, как консультант узнает об уровне ее
Что такое осознанность в консалтинге Читать далее »
Манипуляции встречаются в нашей жизни чаще, чем нам хочется думать. Что бы не попадаться, хотя бы на самые простые из них (в деловых переговорах, в бизнесе, на улице, в магазине, на рынке), мы приведем их примеры. Запоминайте и будьте внимательны! 1. «Если ты сегодня не будешь учиться на «отлично», то завтра будешь жить в нищете
Классические манипуляции. 7 магических приемов. Читать далее »
