Стандарты работы менеджера с клиентом
Введение. Цель стандарта: Обеспечить общение сотрудников компании А с клиентами на высоком профессиональном уровне; Выравнить уровень обслуживания и общения работников различных подразделений компании; Общие положения: Клиент. Клиентами Компании являются юридические лица. Клиенты Компании – строительные, индустриальные, муниципальные, рекламные и другие компании, заинтересованные в аренде современной техники и оборудования. Клиенты компании имеют право требовать хорошего …
